Суть токова: Купил я в 2019 видеокарту 2060 за 28500, ну и жил не тужил себе. Однако, поскольку это говнище от Palit, естественно у неё начали рассыпаться кулера. Я посмотрел - оказалось, что для их замены нужно вскрывать корпус и пломбу, а так как она ещё на гарантии, решил пусть ДНС ебётся сам, меняет всё это говно. Запаковал, отправил в гарантийный ремонт. дебил Сегодня пришла СМС: приходите в магазин для обмена или возврата средств. И тут я сразу напрягся, стало подкрадываться ощущение подкрадывающегося пиздеца. Они не стали её ремонтировать - менять 2 кулера, ремонта на 600 рублей и 30 минут времени. Сразу позвонил на горячую линию, чтобы узнать что за хуйня, что теперь делать? Но там невнятный Виталик невнятно промямлил что-то типа: идите к старшему магазина, решайте там всё это. На месте всё естественно оказалось пиздецом и хуетой. Что вышло: Мне нужна моя 2060, но конечно такую модель нигде уже не найти, то есть обмена НЕ БУДЕТ. Если брать аналог, то, по скольку это другой товар, мне придется доплатить разницу - ещё 30+ тонн деревянной ебени, что превышает вообще стоимость изначальной покупки. На руки мне эти 28500 вообще нахуй не сдались. А стандартного варианта вернуть товар из ремонта в том состоянии, который он есть - у ДНС не предусмотрено. В итоге имеем: ДНС спиздила рабочую видюху, я остался без видюхи и возможности купить новую за возвращенные деньги, Шан Сунг доволен. Просто пиздец. Пока всё повисло в воздухе, хочу спросить знающих анонов: это так и должно работать?
>>259088572 (OP) По закону должны вернуть в соответствии с ценой на сегодняшний день, а это около 70-80к. Пиши в общество прав потребителей своего города, там тебе помогут.
>>259088572 (OP) Напиши претензию, один экземпляр в магазин другой оставь себе заверенный подписью и печатью магазина. В претензии укажи требуешь замены на аналогичный по свойствам товар согласно закона о защите прав потребителей начиная со статьи 18 и по 22. Уверен, днс тебе согласует обмен
>>259088680 Зис, работал в сраном колл центре днс 1 месяц, лучше говно чистить, заставляли в том числе учить нахуй эти законы потребительские за 15к в месяц.
>>259088783 Никто не обменяет на аналогичный. Они до последнего будут морозиться, и будут хотеть втюхать те копейки. Нужно дать им написанную юристом притенению на возврат средств по сегодняшнему курсу.
>>259088572 (OP) Бля, в 2021 ходить в ДНС? Ебал в рот эту днищепарашу. Заходишь туда, а продавцы специально от тебя прячутся. На кассе сидят хабалки. Больше никогда туда не пойду.
>>259088725 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
>>259089147 Не вижу проблем, недавно там заказа ноут, пришел осмотрел, забрал. Проблемы? У них ахуенный сайт с фильтрами и поиском, нахуй по магазину шарится как пидораха в ЛОХДАУН то?
>>259089401 Если ты про видяху, то да. Но тут такое. У на ноут у меня гарантия от МСИ, при предъявлении чека ,так что такое. Но тебе не повезло ,да. У меня так БП мурижили, не ДНС, правда, но один хуй. Поэтому гарантия больше года оверпрайс в цене, там проще порйо самому детали расходные с китая заказать, чем это хуйней ебаться.
>>259089300 >Идеально. Ненавижу, когда доёбываются вам чем-нибудь помочь? что-то интересует? Это когда просто ходишь и покупать не собираешься. А если хочешь купить. то вынужден бегать по всему залу за этими пидорасами и на коленях умолять продать сраную флешку.
>>259088783 ОП не тормози кактолько они от тебя претензию в писменном виде получат сразу забегают. Зконы сильно на стороне потребителя при таких спорах. Штрафы там дикие отсчет начинается с подачи претензии, траф они не только тебе заплатят но и в казну им твоя карточка на порядок дороже обойдется
>>259089291 >ахуй по магазину шарится как пидораха в ЛОХДАУН то? Вот! Заебись что про лохдаун напомнил. Я зашел в этот ебучий ДНС, а мне блядина на кассе не продала товар тамушта я видите ли без намордника! Эти твари совсем рамсы попутали и возомнили себя вертухаями на зоне, а не ебучими продаванами, которые обязаны продавать товар покупателям.
>>259089940 А вот хуй ты угадал. Раб за кассой в наморднике сидел, а свободный гражданин и намордники не ношу. В итоге это чмо наказало себя на непроданный товар, а я другом нормальном магазине купил что мне надо было. И хуй туда больше пойду и буду других теперь отговаривать туда ходить.
>>259088680 >Пиши в общество прав потребителей Роспотребнадзор НИКОГДА не помогает в таких делах. Только суд (мировой, так как сейчас до 100к). Можешь подавать заявление сам, если разберешься, а можешь обратиться к юристам (придётся платить наперед).
Роспотребнадзор лишь даст инфу, мол такая хуйня - обращайся в суд, если ты не чмоня. Тут чисто суд. Иных вариантов нет.
>>259089953 >Похоже на какое-то разводилово на лоха. Так и есть. Пиздить себе домой её, конечно, никто не будет, но сервисный центр с радостью оприходует на запчасти.
>>259089953 Типа сервис списал, возможно, в утиль лол. В магазе не знают, в сервис не дозвониться, при этом их несколько и определить в какой уехала видеокарта невозможно. Пиздец там в общем.
>>259089241 >Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Это распространяется на 14 дневный срок возврата товара, или на гарантийный тоже?
>>259090087 Кстати, может быть, даже и не мировой. Ведь там штрафы накопятся + неустойка, +50% от суммы требований.
Я так суд выиграл и получил в 3 раза больше стоимости товара. Правда, судился я сам. 6 заседаний в течение года - сам же подавал апелляцию в городской суд.
>>259090218 >Дебил, тебе не 28к выдадут Лол, ты думаешь они сделают по закону? В сетевом магазине? Проиграл. Ни один магазин не возвращал стоимость товара по текущей стоимости - всегда по чеку. Именно поэтому юристы охотно берутся за такие дела - 99,9% побед в суде.
В далеком 2014 году у меня наебнулась R9 280X 3гб, кстати тоже от Palit, по чеку она стоила 13к, обратился по гарантии в магаз (не ДНС) предложили вернуть бабки либо обменять на аналог, но так как на тот момент 280й уже не было в продаже, мне предложили сапфировскую R9 390 на 4Gb, стоимость которой была 19к. Вот до сих пор на ней и сижу.
>>259089760 Я помню, у меня в лохдаун не хотели возврат принимать. Мол, сервисные центры все закрыли и возврат только по выходу из лохдауна, не волнуйтесь, сроки продлены, всё примем. В итоге, когда пришёл, мне разумеется сказали типа: "А где ж вы раньше были? Мы вообще-то и в лохдаун всё принимали спокойно, идите нахуй пожалуйста, вы проебали все сроки." Ну я на них тогда быканул естественно, они с кем-то созвонились и всё приняли в итоге. Вот так вот.
>>259090110 А мне похуй. Их ебля - их проблемы. Почему я должен страдать из-за того, что они трусливые холопы, которые лижут жопу начальству за 17к в месяц? Они преносят негатив от начальства на меня, - тогда я в ответочку перенесу их негатив обратно им в виде некупленного товара и негативных отзывов. Пусть тупые трусливые холопы страдают, они не достойны сострадания, это черви-пидары.
>>259090189 >Типа сервис списал, возможно, в утиль С хуя ли если она была работоспособной и требовалось заменить 2 куллера? Тебя как лоха ушлые гопники из мастерской, или самого магазина разводят. Тебе выплатят деньги и оформят как возврат, сами из своего кармана в магазин положат эти деньги и выкупят карту, а потом себе в пк играть в танчики, или на автио толкнут.
>>259088572 (OP) >это говнище от Palit Смотрю одного ремонтника, он говорит что нет пиздатых вендоров, у всех вендоров есть свои плюсы и минусы и все они ломаются.
>>259090353 Не похуй. Если будет суд им потом еще и штраф въебут в рамере 5 этих видюх по текущему курсу. А мировой суд так то длится 15-30 дней и обычно вообще не требует наличия ни истца, ни ответчика. Тупо подаешь заявление и все.
>>259088572 (OP) в ютабе найди канал Ярдрей, там про подобную хуйню с возвращение подробно рассказано. По закону тебе должны вернуть бабки т.е. стоимость товара на сегодняшний день
>>259088572 (OP) Тебе нужно было устроить скандал, прополоскать им все нервы, как это делают пидорахи, продавцы рассчитывают что ты терпильный омежка и пойдешь молча домой. Когда устроишь скандал на пол часа час они сдадутся и выдадут тебе карту.
>>259088572 (OP) Лол блять, вангую что ушлые ребята из днс сами поменяют кулера и продадут твою карту за норм ценник. Вообще хуле ты ожидал и какого хуя тебе должны вернуть больше бабла, чем ты заплатил?
>>259090529 А мне какая разница кто ебёт? Я буду их ебать, точнее они сами себя выебут, не продав нихуя и разорившись. Пусть выбирают: либо деньги от меня, либо еблю от барена. А то они хотят и нахуй сесть и рыбку съесть. Не получится пидорахи ёбаные.
>>259089760 >не продала товар тамушта я видите ли без намордника! Мог бы полицию вызвать, это нихуя не законно. Имеют право требовать только медицинскую маску.
>>259090680 Я думаю они как-нибудь проживут без твоих копеек, потому что судя по твоему поведению ты там больше ничего стоимостью больше 1к рублей покупать всеравно не будешь.
У них буквально ТЫСЯЧИ проигранных судов по ЗоПП. И это только те решения, где люди решили подать в суд (1 из 100). Им проще проебать суд, чем каждому возвращать по закону. И это касается КАЖДОГО ритейла.
>А мировой суд так то длится 15-30 дней У меня сейчас слёзы умиления пойдут. Ты хоть раз в суде был? Знаешь, что такое ходатайство? Ты хоть РАЗ судился с сетевиками?
>>259088680 >общество прав потребителей всегда ору с таким ебланов, двач - это тоже общество прав потребителей, он сюда написал. Какое нахуй общество прав потребителей, откуда вы блять это берете.
ОП, по закону тебе должны либо вернуть бабки либо обменять на АНАЛОГИЧНЕЫЙ товар, просит аналог
Ты просто долбоеб-пидораха, которого сетевики объебывают на щекели Идешь в РПН и пишешь заявление, через несколько недель\месяцев у тебя на руках АНАЛогичная карточка либо ее цена с учетом разницы
>>259090087 >Роспотребнадзор НИКОГДА не помогает в таких делах Был два раза опыт общения с магазинами при помощи роспотребнадзора. Адвокат рпн записывает всю ситуацию с твоих сторон, звонит в магазин, разъёбывает их и предлагает охладить траханье в досудебном порядке. В обоих случае было двойное возмещение и извинение от высшего руководства.
>>259091671 >в связном и эльдорадо никогда не было товаров которые повышались в цене как видеокарты Блядь, у нас была стандартная установка, что мы даже на 1-2к не возвращали разницу. О чём ты вообще говоришь? Задай этот вопрос любому рандомному челу, который работал в ритейле.
Самое забавное, что в 99% случаев дальше жалобы в роспотребнадзор ничего не заходит (а они нихуя не делают, так как это тут правовые отношения между клиентом и магазином).
>>259091941 > (а они нихуя не делают, так как это тут правовые отношения между клиентом и магазином). >Кукареку
5. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия: 5.1.2. федеральный государственный надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; (в ред. Постановления Правительства РФ от 19.06.2012 N 612)
Был один работник мухосранского роспотребнадзора, который хотел по дружбе спустить на тормозах. После живительного пинка из прокуратуры всё устроилось в лучшем виде.
>>259091963 > потом в суде платят вместе со штрафами Лол. Во-первых, региональные директоры за проигранные суды не платят. Обязательства выполняет по исполнительному листу отдел бухгалтерии (лист можно подать приставам или в банк, где открыт счёт).
Во-вторых, я разве отрицал, что по суду всех ритейлов выебут в жопу? Из 100 человек только 1 является НЕ терпилой и обращается в суд.
>>259091941 мне похуй на вашу установку. у вас может быть установка хоть палец себе в очко засовывать. не хочешь по хорошему, получаешь досудебную претензию, а потом готовь очко для выёбывания в суде, да ещё и штраф платить будете в половину стоимости от общего иска вместе с компенсацией морального вреда которая кстати рублей 100 будет, да и похуй.
>>259092316 >Из 100 человек только 1 является НЕ терпилой и обращается в суд. это не те деньги которые можно простить и забить хуй. это тебе не повышение цены на мультиварку на 800 рублей лол
>>259092483 >Что с ебало, холоп? Бирка не жмёт? О какой бирке ты говоришь, ебанько? Если ты так называешь QR-код, то его никуда вешать не нужно, не выдумывай.
>>259092268 Ты внатуре ни разу не судился за свои права. Я в этом убежден на 100%. Знаешь почему? После регионалки я перешёл в юристы и работаю здесь уже 6 лет.
Ты хоть раз видел отписки из роспотребнадзора по ЗоПП? Такие вопросы решаются только по суду. Еще раз: ТОЛЬКО ПО СУДУ. Альтернатив нет.
Ни одна отписка из роспотребнадзора не заставит магазин выполнить свои обязательства перед клиентом в рамках возврата товара/денежных средств. НИ ОДНА. Знаешь почему? Потому что банки и судебные приставы могут принимать ТОЛЬКО исполнительные листы (судебные приказы). Я тебе даже больше скажу: всё, что может роспотребнадзор в такой ситуации - дать рекомендацию клиенту (с ссылками на статьи).
Ладно, мне стало лень объяснять очевидные вещи. Пока.
>>259092688 >досудебная? что досудебка? досудебка - это письмо в оргу с описанием ситуации. никакой юридической силы кроме подтверждения обращения оно не имеет.
>>259090535 Как ни странно, но двачую. Была такая ситуация (много букв) - переехал в новую квартиру, на старой был интернет от Ростелекома, которым я и так уже три месяца вообще не пользовался, даже роутер был отключен. Тариф был акционный, с их фирменной подъёбкой - ничего не отключай за 2 года, иначе насчитаем неустойку. Как можно понять, двух лет ещё не прошло. Ну и впаяли мне долг в 10к, насчитав ещё за месяцы, когда я не пользовался интернетом. Приехал в офис РТК, уточнил с чего начисления. Девка моих лет сообщает, что я нарушил условия договора и пользовался услугами. Я тут же начал на повышенных тонах ей объяснять, что это всё хуйня и вообще Ростелекому устрою антирекламу на весь город и выпотрошу мозги всему руководству, и вообще принимай от меня письменную жалобу. Она попробовала раз меня... пристыдить, что ли, мол я её оскорбил, на что получила от меня закономерный ответ, что не надо городить чушь, никто тебя не оскорблял, и вообще ничего личного. Молча дала бланк для жалобы и ручку, я подробно всё расписал, что об этом думаю, и отдаю девочке, она опять же молча забрала, а я в конце сказал, что потом позвоню в техподдержку и проверю, чтобы жалоба была передана. Итог: весь долг списали, потом извинялись до усрачки по телефону.
>>259092812 на что похуй? они по исполнительным листам всё выплачивают, ебанько. вот эльдорадо завершено написано, а остальные открытые потому, что свежие ещё.
>>259093203 >они по исполнительным листам всё выплачивают ЕБАНАТ. где он написал что не выплачивают? он сказал о том что ритейлам проще платить штрафы и привёл список проигранных дел за последнее время. ты внатуре слепой дегенерат
>>259093294 я это и так знаю, что им проще платить штрафы. нахуй это писать то вообще было. он пишет, что ритейлам похуй и дает список ссылок где им нихуя оказывается не похуй и они все по суду выплачивают.
>>259092872 >>259092949 Нихуя сборка дураков на заочном 1) в суде играет немалую роль желание потребителя уладить ситуацию до суда. Как минимум, в вопросе компенсации потраченного времени, а также установления пени/неустойки (так как юридическим фактом в ситуации этой будет как раз ваше обращение, в которым будет отсылочная норма, ну да ладно, хули заочникам-дурачкам объяснять, юресты-слейвени блять)) 2) по таким спорам досудебная нужна как минимум потому, что она в договоре с ДНС указана, а также эти правоотношения не подпадают под те, кто досудебный порядок урегулирования спора необязателен, что влечёт за собой отфутболивание дела судьей при принятии у производству. 3) многие споры решаются этой «писулькой», потому что уже дают понять о серьёзности намерений Обучайтесь, дурачки)
>>259089760 Недавно такого же НЕРАБА попросил маску одеть, тоже завыебовался. Через пять минут набутылися на штраф от мимо проходящих ментов лол. Сатисфакция произошла прям.
>>259093943 Потому что всё говно. Сейчас производители просто охуели и специально делают срань на срок гарантии. И это не только с компами, во всем так. Любая техника.
>>259093943 Эта залупа 2060 была довольно горячей, подтверждаю. В Control с RTX могла у меня до 82 градусов Цельсия греться. При этом кулера создавали 3D звук.
>>259088572 (OP) >А стандартного варианта вернуть товар из ремонта в том состоянии, который он есть - у ДНС не предусмотрено. Пиздешь можно вернуть товар, если постараться
>>259090680 Пидораха вульгарис ты, а не свободный гражданин. Ебать мозг кассирам, которые никакого отношения к решениям пыньки и ко не имеют так ты смелый, а на хозяина выкинуть даже на кухне только шёпотом себе позволяешь.
>>259094509 я это и так знаю, нахуй это писать было. он изначально писал, что магазы не выплачивают по текущей стоимости, потом начал писать что выплачивают, но по суду.
>>259094692 Он начал писать, что пока в суд не обратишься нихуя магазины по текущей стоимости не выплачивают и что есть такая установка если клиент не судится ему эту текущую стоимость не выплачивать.
>>259088572 (OP) Если доломали в магазине - надо трясти с них деньги на полный аналог новой. Но это, скорее всего, надо будет ебаться с судами - ты минимум на полгода без видеокарты.
Пиши на vc.ru, так, возможно, без суда обойдётся, пусть ебут того, кто им твою карточку своими кривыми ручищами сломал.
>>259088572 (OP) >мне придется доплатить разницу - ещё 30+ тонн деревянной ебени С точки зрения магазинного пидораса - несомненно. По закону же о защите прав потребителей эту разницу доплачивают ТЕБЕ.
>>259094356 Это проблема DNS, если ОП не дурак и при сдаче товара стоит пометка что карта была рабочей, кроме вентиляторов, он в праве отказаться от возврата средств или ремонта и забрать обратно.
>>259094781 Ты можешь просто прийти покукарекать, а можешь им прислать досудебную. Она их так же ни к чему не обязывает, но существенно снижает их шансы в суде.
недавно нагнул ДНС на материнку, продали материнку человеку с разъебанным сокетом, а он не проверил на месте. В итоге через досудебную претензию поменяли на новую материнку аналогичную. В твоем случае в досудебной претензии ты можешь затребовать возврат своей видеокарты либо возмещение средств по актуальной цене (в ситилинке есть 2060 за 76 610р).
>>259094962 Вентили можно чинить, если что. Или тупо с трупика другой поставить. Но производитель делает говно как можно дешевле. У старых карт медь в радиаторе, теперь только люминь. Вентили были приятные на ощупь, плотные, теперь рыхлое говно какое-то. Всё ухудшили по материалам.
>>259095202 Какие чипы? И дерюан трупов всегда был. Если не чинится и нет признаков жизни, тырили что надо. Вплоть до того, что набивалось всё из мусора. Типа лох всё равно выкинет изделие, а тут запчасти оригинальные.
>>259095056 Вентиль сменить любой может. Даже оп-дебил. Достаточно отвертки и донора.
>>259095562 >У меня так дохуя электронщиков знакомых проверенных которые ремонтов видеокарт занимаются, пиздец просто. Теперь на одного больше. Он мне делал карту. По почте посылать можно, куча народу так делает.
>>259088572 (OP) Жопорукий поридж еблан совсем уже мозги не работают, кулеры так меяются не снимая пломбы со шлейфами поебатся 5 минтут и 6 винтиков открутить. Термопаста пойдет по пизде так и будешь говно жрать 3 года пока гарантия не кончится.
Короче, оп. Распечатываешь претензию в двух экземплярах. Относишь в магазин, где покупал видеокарту. Абсолютно никакой пиздеж продаванов не слушаешь, вручаешь претензию любой обезьяне из магазина, любому продавцу. Директор/управляющий/рептилоид не нужен. Любой сотрудник магазина расписывается и ставит штамп магазина на твоем экземпляре. На своем может нихуя не ставить, главное чтобы на твоем была подпись и штамп. Все, уходишь. С момента, когда тебе подписали претензию начинает идти счетчик, у магазина есть 10 дней, чтобы вернуть тебе бабки, далее тебе начисляется еще и неустойка в размере 1% от стоимости товара (текущей) в день.
Если продаваны не хотят подписывать претензию, требуй повторить отказ подписать претензию на видео. Но они не будут, в днс точно, и молча подпишут.
Далее продаван относит претензию управляющему, управляющий отсылает в юридический отдел, юридический отдел уже возвращает тебе деньги. На это уходит неделя минимум, так что спок. Могут и больше 10 дней проебланить с возвратом, тогда смело можешь написать вторую претензию с требованием вернуть неустойку.
Я так вернул 80к за карту, которую покупал за 20.
ООО "ДНС Ритейл" г. Северохуйск, ул. Бояры, 21, 300300 от Говнова Ивана Ивановича тел +78005553535
Претензия
Я, Говнов Иван Иванович, 01.01.2019 в магазине DNS купил видеокарту Palit 2060 по стоимости 28500 рублей. В ходе эксплуатации видеокарты, в течение гарантийного срока, мной был обнаружен дефект — перестали работать вентиляторы системы охлаждения. 05.01.2021 я отдал видеокарту в сервисный центр DNS, расположенный по адресу г. Северохуйск, ул. Бояры, 21, 300300, на проверку качества. 10.01.2021 в сервисном центре DNS я получил акт дефектовки № СГА-1488, предназначенный для замены неисправного товара или возврата денежных средств. В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" (далее – Закон РФ), статьей 18, пунктом 1, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с Законом РФ, статьей 24, пунктом 4, при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования. На основании изложенного требую расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств в размере 28500 рублей, а также возврата разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования. Перечислить денежные средства предлагаю на следующие банковские реквизиты: Спермбанк. Номер счёта: 3994949494999999, БИК 11111111, ИНН 333333333. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда, а также возмещения неустойки (основание: статьи 15, 23 Закона РФ). Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Претензию прошу рассмотреть в течение 10 дней с момента получения и сообщить о результатах в письменной форме.
>>259090087 >Роспотребнадзор НИКОГДА не помогает в таких делах. Роспотребнадзор первым делом скажет: ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ. Претензия - это не просто вскукарек, это устоявшееся в судебной практике выражение твоих требований. Без претензии у тебя даже не примут исковое заявление в суд (потому что ты не дал другой стороне конфликта возможности разрешить спор без суда).
>>259096226 > потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования. Разве это так работает? Типа она подорожала в 2 раза, то должны вернуть по сегодняшним ценам? А если такого товара уже не существует.
>>259096520 Ты цены видел клоун? Сейчас даже 1660 стоит около 55к Теперь посмотри сколько стоит как у ОПа. Поэтому он и не доволен 28к которые ем ухотят вернуть.
>>259096483 >Разве это так работает? Типа она подорожала в 2 раза, то должны вернуть по сегодняшним ценам? Да. Люби Россию, пидор, такого лояльного законодательства к потребителям нигде больше нет. >А если такого товара уже не существует. Берется средняя рыночная цена. В крайнем случае, если такой моделе уже вообще нигде нет, то ближайший аналог по мощности.
>>259096532 Старые были лучше по качеству. Чем новее, тем более из говна. Но не путай с отвалом, это спроектировано так специально и он у всех одинаков.
>>259088572 (OP) В тренд зашел человек работающий в сфере защиты прав поребителя, слушай: Они НЕ должны были ее ремонтировать тебе. Видеокарты НЕ входят в перечень технически сложных товаров и, в случае брака, сразу меняются на такую же/аналогичную или возвращаются деньги.
Далее, если нет такой же модели, то магазин меняет на аналогичный или даже более хороший.
Следующий момент, когда отдаешь товар в ремонт по гарантии (напоминаю, тебе вообще не должны были ремонтировать), то надо писать заявление на выдачу подменного товара (схожего по характеристикам) и тогда бы ты хоть с картой мог сидеть сейчас.
Теперь пиздуй к юристу по защите прав потребителя (не просто к рандомному и занимайся уже делом). Если ты в СПб, то могу посоветовать очень хорошего
ОП вернулся из ДНС. Взял акт проделанных работ - нихуя не делали. Однако, на входе меня сразу признали, сказали, что начальство вкурсе и готово идти навстречу, просят претензию и обещают вернуть бабки с учётом текущей стоимости у других ритейлеров или поменять на современный аналог без доплаты. Но пока что это вилами на воде.
>>259097661 Хотя в принципе и так можно: загугли компанию КронЭкс, офис на Лиговском. У них юрист занимается делами по ЗОЗПП. Позвони туда, попроси юридическое сопровождение. Составят тебе нормальную претензию (если вы не знали, на рынке юристов куча обманщиков), походят за тебя в суд.
>>259097935 Во-первых, ты можешь отделать только претензией продавцу. Во-вторых, ответчик будет возмещать судебные расходы. Однако, если обратишься к юристам-обманщикам, то те попросят дохуя, а суд дохуя не будет возмещать. Сходить на заседание стоит тыщи 3-5. Претензия тоже тыщи 3 примерно.
>>259098150 Короче мой совет такой: сходи к юристу как я порекомендовал, поговори. Возможно составишь претензию, возможно скажут, что есть смысл идти в суд. В суде ты только выиграешь по всем пунктом. Просто решиться пойти к юристу всегда тяжело и русские этого боятся.
>>259088572 (OP) Ты тупой? Забирай деньги, докинь ещё ~40-50к и бери 3060 или 3060ti у перекупа и считай с охуенной скидкой по трейд-ин оформил себе апгрейд. Или тебе дохуя охота ебать мозги себе и людям, таскаясь с претензиями и судами?
>>259098150 Я о том и говорю - без суда смысла нет, а магазин уже вроде как заднюю включает, прося претензию написать и вроде как обещают бабки или карту без доплат или с пересчетом. Завтра пойду в администрацию в отдел защиты потребителей писать претензию с печатью.
>>259098494 Ну а если они в нее влезали? Ты удивишься, если потом они скажут, что ее кто-то разбирал (вполне вероятно они раскручивали ее) и поэтому гарантия снимается, а вернуть деньги или заменить теперь не могут?
>>259098591 Чувак ты клоун ни разу не сталкивавшийся с судом.
>>259098591 Ну подвижки есть, начальница магазина вместо зама уже названивала консультантам, мол чо там за хуйня у вас. Я там весь колл-центр заебал уже просто. Видать звонили ей.
>>259098747 Ещё и колл-центр заебал, ебать ты умный. Они-то тебе что сделают? Они не руководство и не начальство руководства, лол. Возврат/обмен конкретно на филиалах производят.
>>259098649 Да ебать, явно побольше твоего знаю о судах и том как такие вопросы решаются. Тут дела где речь о миллионах гасят, а с нищенки ОПа хорошо если хоть простебутся, может из жалости какие-нибудь копейки и начислят, а продавцу как было похуй на мамонтов, так и останется.
>>259099024 Я в курсе просто выложил, мне похуй было на гарантию я его выкусил нахуй кусачками термопасты небыло чтоб разбирать все и поменять, но при желании можно изъебнутся провода вытянуть и подпаять к новым кулерам. >>259099213 В разы эффективней чем заводское говно, эта видюха до сих пор пашет продал знакомому 8 лет уже с момента фото. У меня не отработав года родной кулер греметь начал как клапана на камазе.
>>259099238 >Просто кучу вопросов задовал Которые надо решать в магазине. Ну хотя, чему я удивляюсь, если у тебя в принципе возникла подобного характера ситуация. Ты погоди пару недель, мб потом встретишь её уже в уценке, если повезёт может и не сильно дороже покупной цены. Или на лохито, но там уж как повезёт, лол.
>>259099787 Они на разъеме, нахуй блять паять. И в моей карте они приделаны к кожуху на 2 самореза. В прочих тоже бывает стяжка такая. И кожух снимается обычно, пломба на винте радиатора.
>>259095046 И что он не так написал? Магазин нарушает закон. Клиент доказывает свою правоту в суде. Ты совсем ебаклак? Это поняли уже как минимум четыре разных анона, которые отвечаю на твои комментарии. Блядь, двач - на острие науки.
>>259099942 Так спросил бы когда будет и пришел в назначенный час, номер бы свой оставил как вариант для связи. В чём проблема? Что-то с каждым постом мне всё больше кажется, что ты заслуживаешь того, что тебя обувают. Может хоть этот опыт научит тебя чему-то.
>>259094781 > установка если клиент не судится ему эту текущую стоимость не выплачивать. Лол, если клиент уже судится, то от магазина уже нихуя не зависит, он с вероятностью 90% попал на бабки, раза в 2-3 превышающие стоимость покупки. Установка там игнорить тех, кто не приносит претензию, т.е. не знает ЗПП.
>>259100714 Ждём отписочку в формате "мы рассмотрели ваш вопрос, в соответствии со статьёй такой-то вы лох и не лечитесь, но нам вас жалко и мы можем отдать вам gtx 1050 на гретом чипе, может хоть на пару недель хватит, всегда рады видеть вас в числе наших мамонтов"
>>259101098 Ничего, просто стебусь с плачущих в трубки операторов товарищей, которые в любой непонятной (хотя тут всё очевидно на самом деле) ситуации звонят оператору. Ты бы ещё маме позвонил пожаловаться.
>>259101008 Ну смотри. Я тот анон, что возвращал деньги за видеокарту в днс, ее текущую стоимость. И я тебе могу сказать, какой алгоритм в реальности у крупных сетевых магазинов: 1. Пчел пришел и что-то там кукарекает в устной форме — слать нахуй 2. Пчел пришёл с грамотной досудебной претензией с указанием конкретных пунктов ЗПП, которые нарушает магазин — передать претензию в юридический отдел. 3. Юридический отдел уже читает претензию и оценивает, какие шансы у человека в суде. Если юрист видит, что у магазина шансов в суде нет — вернуть деньги.
В крупном магазине не будут тебе в ответе на претензию писать отказ, противоречащий ЗПП. Такое возможно только в магазине "у Ашота", где ответ пишет не юрист, а Ашот. И даже в этом случае в суде ты гарантировано получишь деньги, причем в пару раз больше, чем если бы магазин сразу твои требования выполнил.
Все в курсе, что строгость российских законов компенсируется необязательностью их выполнения. Поэтому есть такая вещь как судебная практика, это буквально решения судов по какому-то аналогичному вопросу, то, как реально работает какой-то конкретный закон. И эта реальная практика отчётливо говорит, что магазин в суде выебут во все щели с вероятностью 85+%, он понесет в 2-3 раза большие убытки, чем если бы мирно в выполнил требования. И юристы магазина это знают, поэтому, как только чел приносит претензию и демонстрирует свое знание ЗПП, ему возвращают деньги.
А тех, кто просто пришел покукарекать в магазине, они угрозы для магазина не представляют, их можно слать нахуй бесконечно.
>>259100086 С днсом хоть судиться можно. С браком у ипшника или всратого магазина с серыми вещами ты никаких денег назад не получишь. У настоящих магазинов хоть счета есть, откуда можно списывать деньги по решению суда, лол. Так что да, лучше покупать в днс) или эльдарадо... или в мвидео (что одно и то же)
Днс те ещё пидорасы - вчера заказал новый корпус и оперативную память,обещали доставить сегодня в 11,сейчас уже 6 вечера,а мне блять это железо срочно на завтра нужно. Сижу как на иголках,от каждой вибрации телефона жду сообщения днс
>>259101851 А с чего тогда чип? Или СО? А может подсвтика зарешает? Это конкретная характеристика товара, и новый не должен быть хуже, чем тот, за который я уже заплатил, не?
>>259102186 Доставка не на дом,а в близлежащий магазин днс. Раньше тоже заказывал в выходные и привозили. Блять я сдохну,если мне сегодня не привезут оперативку,либо хотя бы завтра рано утром
>>259102271 Маня, даже при новой продаже есть приписки, что характеристики могут незначительно отличаться. И этот ОС пук в 0,5fps по итогу.
>>259102389 Модель чипа хотя бы. То есть, в его случае не ниже 2060. А вот ОС или обычный, уже не так важно. Потому что по fps оно выдает одинаково. Разгон карты нихуя не дает на современных частотах. Так бы все и майнили в разгоне, да толку нет. +2 хэша и +50ватт с нагревом.
>>259089147 Нахуя эти оранжевые там вообще нужны? Уже года 4 захожу на сайт, выбирают что мне надо, заказываю, приезжаю на склад, оплачиваю, приносят товар, забрал, проверил, уехал домой, профит?
>>259102130 Ответ на все эти вопросы: суд разберётся. И магазин прекрасно знает, что разберётся он в пользу покупателя, так что судиться не будет, а вернет деньги. После претензии, конечно. Без досудебки ты для них петушок
>>259101827 Да я и говорю, отказывать на обмен может и не будут, может что-то ему и дадут из уценки. Только вряд ли в суде будет решаться что является аналогом, а документах будут фигурировать "ИХРАВАЯ ВИДЕВАКАРТА", а не какие-то конкретные наименования, а уж тем более в условиях их дефицита. По итогу ОП счастливый обладатель поношенной (хотя если повезёт мб и новой) 1050 и проебавший время и силы на борьбу за права патрибителя))00)) мамонт, который мог бы не выёживаться и взять сколько дают, а подсобрав с обедов мб и апгрейднуться на что-то посвежее.
>>259102864 >Только вряд ли в суде будет решаться что является аналогом, а документах будут фигурировать "ИХРАВАЯ ВИДЕВАКАРТА" Если идешь в суд, надо учитывать многие факторы. Для таких вещей есть экспертизы, все это будет оплачивать проигравшие.
Как понять "отсыпаться кулера" ? Год назад купил 3060 от палита, вроде всё норм работает мб ты не просёк умное охлаждение, когда они включаются только от 60 градусов
Как понять "отсыпаться кулера" ? Год назад купил 3060 от палита, вроде всё норм работает мб ты не просёк умное охлаждение, когда они включаются только от 60 градусов
Смысла нет покупать видюху за такой оверпрайс. Я лучше подожду новых карт или снижение цен, а пока поиграю на консолях. Покупать говно карту по цене почти что 3090 аутизм.
>>259103200 В 95% втулка бронзовая, нечему рассыпаться. А чтобы шариковый убить... это вообще хз как так можно. Жить в гараже если только и постоянно точить в пыль. Но и тут быстрее коротнет что.
>>259088572 (OP) остальные хуйсосы и никого не слушай 1) видюха твоя, решаешь только ты. 2) обязаны чинить и если не могут 3) могут ПРЕДЛОЖИТЬ вернуть деньги 28500 4) могут ПРЕДЛОЖИТЬ вернуть новую или похожую 5) ты МОЖЕШЬ потребовать разницу в цене, ориентируясь на рыночные цены. 6) можешь отремонтировать там где могут(с пруфами) и потребовать бабло за ремонт.
Забирай 28500 и пиши претензию. "ст 25, Самое дешевое с лучами 3060, полный потребительский аналог, стоит столько (у них же), докиньте еще 50000". Они на следующий день поймут как твою можно починить, но будет поздно. Если пошлют нахуй с доплатой, они попадают на счетчик, 1% в день, до конца судебных разборок.
>>259088572 (OP) Заменил недавно на своей дуал палит кулера, никого не убило, перестали скрипеть и жужжать на всю квартиру. Чего сложного то? Сейчас в принципе если ты в гарантийный период не вскроешь видяху и не поменяешь в ней термопасту и иногда кулера с термопрокладками, то она гарантию отживет еле-еле и помрет нахуй. А в наши времена я вообще бы никому не доверил чинить карточку. Сдашь почистить, тебе скажут что у тебя видеочип сдох, память тоже ну и все иди на хуй вася могу выкупить за 500 рублей себе на память.
>>259090680 >Я буду их ебать, точнее они сами себя выебут, не продав нихуя и разорившись Получить огромный штраф только потому, что покупатель не одел маску или таки обслужить его, чтобы заработать 15к с риском проебать в разы больше? Действительно, такой сложный выбор. Замечу, что таких, как ты, совсем немного. И ты просто долбаеб, раз тебе сложно нацепить маску на 1-2 минуты, чтобы ни у кого не было проблем. Да ты там на бугурты, наверняка, больше времени потратил. Как совковая старая мразь, ей богу.
>>259103853 По дефолту с завода идет термоконча что-то уровня ГД900, которая за год-полтора у тебя засыхает так, что ты хуй потом охлад снимешь с кристалла и не вырвешь его к хуям. Потому ее желательно заменить как можно скорее. Термухи лучше в принципе не трогать, если не шаришь, можешь поставить слишком толстые и память наебнет, это да. Ну и саму карточку желательно прочищать от говна, особенно современные, которые блять стали больше похожи на старые печки 300ваттные с радиаторными батареями поверху, чем на видяху.
>>259088572 (OP) > А стандартного варианта вернуть товар из ремонта в том состоянии, который он есть - у ДНС не предусмотрено. Правила магазина тебя ебать не должны. Пишешь заяву в полицию, и всё. Это бесплатно.
>>259103699 >Самое дешевое с лучами 3060, полный потребительский аналог, стоит столько (у них же) и еще. если начнут кукарекать про это "разные карты" отвечай рекомендованная цена от хуанга одинаковая, просто барыги ахуели.
>>259088572 (OP) Лол. Я в 19 году скупал такие карты на авито, за пол цены от чека, ломал их шокером и сдавал их, чтобы получить полную стоимость. Тупа чеченские авизо
>>259088572 (OP) >2060 >решил пусть ДНС ебётся сам, меняет всё это говно. Дальше не читал. Тебе чип выпаяли и впаяли гарантированно нерабочий а с гарантией нахуй послали. Так?
>>259104353 Так ее по сути спиздили. Хотя сначала можно пойти по пути роспотребнадзора потому, что это похоже на ситуацию с дополнительными услугами при продаже машин. Ну а если не поможет, да, полиция. Это же не аренда видях, если вещь не стали ремонтировать и не вернули, ее спиздили.
>>259104512 >пукать, плакать и умолять вернуть больше, чем было оплачено >рискуя проебать даже возможность забрать деньгами, а не получить от продавца ещё более дешманскую видевакарту в качестве аналога
>>259105681 Да ниче ты уже не докажешь, тебе чип впаяли нерабочий. +100к балланс ремонтера. Ну можешь попугать их, авось что получится. А всего лишь надо было феном наклеечку отклеить с болтика, кек.
Бывший работник этоой помойки на связи. Тред почти не читал.
Ситуация пиздец. Какой-то пидорас явно решил наебать и тебя и магазин. Да, если ты думаешь, что там все заодно, то нихуя. Все мутят мутки втайне от всех.
Пиши письменное обращение и притензию в свободной форме. Только вот хуй знает на чье имя. Ну и разговаривай лично с управляющий магазина. Не бычь, а нормально ему объясни что тебя кажется хотят наебать и ты такой хуйни не потерпишь. Если упр окажется не совсем дегенератом и не захочет проблем от начальства, то он побежит решать твою проблему. А, ну и на горячую линию им позвони и объясни что произошло. И письменное обращение обязательно напиши. Я тебя уверяю это примут во внимание и начнут ебать магаз. Сколько проблемных долбаебов уровня "МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ НАСТРОИТЬ КАБЕЛЬНОЕ ТВ В МАГАЗИНЕ" меня заебало через эти обращения, просто пиздец.
В принципе, днс старается не наебывать покупателей. Дорожат репутацией пока еще. Тут скорее исключение. Как говорят в самом днс, стучи в тысячу дверей и в одной тебе обязательно вскроют ебало откроют.
>>259088572 (OP) Дегенерат, игры говном тебе. Ты сразу не мог подумать, что так будет? Это наиочевиднейший исход был, лол. Шуруй теперь в магаз, выясняй в каком сервиснике она, потом пиздуй туда и говори - чо хочешь: что ты ссал на неё, пломбы рвал и возвращал на место. Пробуй угрожать правами потребителя и обращению в инстанции. Кстати, про "палит ваш дом спалит" пережиток прошлого уже, так что не надо тут заливать, что вентиля полетели из-за производителя ПАЛИТ. У них горели очень старые джитишки, когда ты под стол еще ходил.