Сап.
Ни для кого не секрет, что магазы по типу DNS, Эльдорадо и т.п очень любят наебывать своих покупателей. Стоит тебе только преобреси залупу оттуда, вернуть ее туда зачастую может быть очень проблематично, и не всегда возможно. Ведь брак надо доказать, а товар надлежащего качества и вовсе могут не принять, мол "технически сложный товар ко-ко-ко".
В этом треде я хочу послушать о печальных историях анонов, которые когда-либо сталкивались днсовским беспределом, а также истории тех ананасов, которые все-таки смогли одолеть ебучий магазин хуйни.
Начну со своей истории, у которой пока что нет конца. Позавчера купил зарядку для ноута, почти ничего не вскрывая открыл коробочку, и понял, что зарядка нихуя не заряжает ноутбук. Если с телефоном все ок, и она зарежает его худо-бедно, то ноут под нагрузкой не то чтобы заряжается, а уходит в разряд. Погуглил сегодня, как вернуть товар в ДноНС, и понял, что шансов вернуть эту хуйню у меня не так много. Ведь товар фактически надлежащего качества и брака у него нет, а вернуть сложный товар в днс просто так нихуя не выйдет. Аноны, помогайте, у кого были похожие траблы, смогли ли вы их решить, и пилите свои прохладные о том, как защищали свои права в этой хуйне.
> брака у него нет
Как нет, если он не заряжает??
он на 65w, а ноут жрет все 90
Надо было покупать такой же как и комплектный БП от ноута, но ты же ПАДИШЕВЛИ хотел наверное, да?
нет, взял дороже оригинального с европейской розеткой, а не как по дефолту шел. с вольтам не угадал
Покупал проц, мать, оперативу, цэцэдэ.
Собрал, включил. Искры, дым. Отвез всё в сервисный центр. Через полчаса позвонили, сказали, что сдох проц и мать. Или забирайте деньги, или берите это же, или на равнозначную сумму. Зашел в первый же попавшийся их магаз, взял другую процу и мамку по бумагам, которые выдали в сц. Всё.
ок, примерно так же попробую напиздеть.
кстати, вспомнил как однажды в адидаси купил yungи какие-то рефлективные белоснежные, проходил в них по городу весь день, а пол вечер через лес шел домой. потом дома понял, что они большемерят пиздец, прошелся губкой по подошве, на след. утро вернул без проблем. но с техникой так не совсем канает
Пали марку зарядки и ноута.
Иди к ним в магаз и обьясняй ситуацию, скажи что готов доплатить и взять мощнее блок, я думаю поменяют.
ты вроде отказ должен написать. там с момента получения 7 дней дается. если в днс брал, почекай раздел возврата и отказа от товара на их сайте
хз, я до этого специально в несколько днс приходил спрашивал, можно ли вернуть колонку, если просто не понравится. оба продавана сказали, что можно в течении 14 дней (как и написано в чеке у ОПа), мол они всегда идут навстречу
да я уже нашел на али зарядник и заказал. мне онли возврат средств нужен теперь. думаю скажу им примерно такую байку, а потом из всего, что они мне предложат, скажу что ничего не подходит. прокнет чи не?
Флешка накрылась на 128Гб, пришел в СЦ ДНС, мужик проверил, выписал бумагу, пошел в магазин, обменял доки на флешку на 64Гб и 2к в карман на кассе от разницы цены, лол. По мне так хороший магаз, все быстро и без мозгоебли.
Единственное что иногда продают б/у технику, надо проверять изначально тщательно.
окс, надеюсь у меня такой же магаз лояльный. хотя по рожам консультантов и не скажешь
Вот из-за таких уебков и не хотят назад принимать ничего
при том, что вернуть можно необязательно в тот днс, где купил, вроде как. типа если в одном магазе пошлют, можно в другой пойти
это если брак, то они возвращают бабки. а если товар надлежащего качества, то без мозгоебли возможно не обойтись
>вроде как
предполагаешь или слышал где-то? я тогда пожалуй погуглю об этой теме тоже
>Позавчера купил зарядку для ноута, почти ничего не вскрывая открыл коробочку, и понял, что зарядка нихуя не заряжает ноутбук.
Что за ноутбук и что за зарядка?
>Если с телефоном все ок, и она зарежает его худо-бедно
Ты себе случайно не xiaomi mi купил?
>не ходил в магазин и не пытался вернуть.
>ноет о проблеме.
земля стекловатой, долбоёб
ноут xiaomi notebook pro gtx. зарядник тоже сяомишный, только вольт не хватает, чтобы ноут заряжался как следует
"Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки (где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь) одним юридическим лицом. Дело в том, что эти компании могут представлять собой франшизу. При франшизе каждая точка принадлежит разным юридическим лицам, но все они торгуют под определенной маркой или брендом и имеют право продажи товаров по франшизе. Принадлежность к конкретному юридическому лицу можно найти в чеке магазина. Найдите в нем номер ИНН или ОГРН. Данные номера необходимо сверить с номерами ИНН и ОГРН объекта, в который хотите обратиться с возникшей проблемой. Если данные номера одинаковые, возврат вещей может быть произведен. Если же торговые точки принадлежат разным юридическим лицам, покупатель не сможет возвратить вещь. И закон в данном случае будет на стороне продавца."
Ну можно попытаться договориться, иногда срабатывает, но а так ОП-xyй сам виноват, надо было изначально хар-ки посмотреть и брать тот который подходит.
А брак не брак, так в петушином эльдорадо целые войны блядь были когда люди не могли обменять бракованный товар или вернуть деньги за него, а тут все норм.
Зарядку можно спокойно вернуть. Она не относится к технически сложным товарам.
гугл говорит что относится. хотя я посмотрел закон с перечнем товаров, и так и не понял, к какой группе из списка она подходит
не переживай за меня. я купил аналогичный дефолтному из коробки с ноутом.
В свое время в евросети на ифон наебали. Купил, принес домой-оказалось что не видит симкарту. Отнес обратно, провели экспертизу ДЛИНОЙ В МЕСЯЦ СУКА, по результатам которой сказали что я сам виноват и нанес какие то повреждения хотя я нихуя с ним не делал. В итоге забил хуй и отнес в сервис, где за 2к все пофиксили. Проходил потом с ним еще долго, все норм было. Но в евросеть/связной теперь ни ногой.
на твою радость евросеть давненько уже загнулась вроде как.
Ни к какой не подходит и не относится.
>магазы по типу DNS
Буквально месяц назад менял видюху с отвалом по гарантии. Тоже думал что все мозги выебут, она дохла раз в неделю сука и все тесты проходила. Они даже позвонили мне почти сразу, мол она норм тащи весь комп на проверку. Я настоял, сказал что проблема то появляется, то нет. Через пару дней прислали смс - иди меняй, брак доказан. Так что хуй знает, везде по-разному, бывают и не мрази-продаваны бро
надеюсь что так. но очко жим-жим все-равно перед завтрашним походом в этот магаз.
>xiaomi notebook pro gtx. зарядник тоже сяомишный, только вольт не хватает, чтобы ноут заряжался как следует
Ахахаа. ловите дебила. Голову свою производителям верни лучше.
Я собственно так и подозревал, но спросил для уверенности.
А ты по-человечески с продавцами общайся и всё будет ок. Как-то купили в днс терабайтный ссд, а он компом не определяется, ибо комп старое говно. Упаковку сохранил, всё ок, принёс обратно, объяснил ситуацию, приняли обратно.
так возьми ноут с собой и наглядно все покажи, делов то
>Аноны, помогайте
Зачем помогать необучаемому? Захотел говноедствовать и спонсировать акит - получай заслуженные плевок в ебало.
Ой бля, в своё время возился с магазином "Ситилинк" в славном городе Чеблябинске, возвращал нахуй собранный ими же компьютер, у которого не работал северный мост на материнке, а позже выяснилось, что и видеокарта пошла по пизде.
Короче, недавно купил там монитор, подключал его и через дисплейпорт, и через hdmi, результат один: монитор не чувствует видеосигнал. Потом заметил тонкую пиксельную вертикальную линию на экране и всё стало понятно.
Недолго думая привез монитор обратно в магазин, в отдел гарантии, и сказал, что цвет корпуса на сайте магазина и ирл различаются, давайте меняйте мне или бабки отдавайте. Заменили черный монитор на белый, дома всё заработало.
К чему это я пишу-то: если есть аноны из Челябинска итт, то старайтесь сперва менять товар в Ситилинке из-за того, что не понравился внешний вид, а не из-за брака. В первом случае избежите 1+ неделю ожидания, пока сервисники его протестят, отправят на завод-изготовитель, пока протестят там, пока заменят (или вернут бабки).
вообще не хочу спорить с жирными. просто иди нахуй сразу.
если у меня ноут не такой, как тот пластиковый кусок говна, что ты считаешь "годнотой" у себя на столе, то это нихуя не значит.
просто очередной долбаеб пришел высрать свое ыыыыхыхых я так и знол ыыыы.
или давай, попизди что у тебя мак, шкила ебливая. я в отличии от тебя сам себя содержу, так что по 300к на ноуты для работы у меня нет.
и да, иди нахуй, говорил уже?
>товар надлежащего качества и вовсе могут не принять, мол "технически сложный товар ко-ко-ко"
>п. 3 ст. 503 ГК РФ
>В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
> ст. 18 Закона о защите прав потребителей
>В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
>обнаружение существенного недостатка товара;
>нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
>невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
>Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Пока что кококо - лишь твои высеры
А у меня с ДНС была нормальная история. Купил видюху, она полгода поработала и начала выдавать ошибку 43. Отнёс, сказали оставляй на диагностику. Через 3 недели пришла СМС, что диагностика закончилась. Приехал, без проблем вернули деньги.
Жаль, что этот пидарок (слева, хотя справа тоже уебище, но с техником никак не связан разве что с техникой сбора донатов у малолетних баранов) до сих пор жив. Гори в аду, Евросеть.
Этот стиль называется "Английский Гомопират"?
Ой блять перепутал, пидарок справа.
Ну вот, потерял 15 рублей :(
>Ни для кого не секрет, что магазы по типу DNS, Эльдорадо и т.п очень любят наебывать своих покупателей
Для меня секрет. Многие без проблем делали возвраты.
А в СИТИЛИНК так ваще по беспределу возвращают и они принимают.
Сказал просто, что ошибся, не подошёл разъём.
Забрали диск на проверку, в тот же день дали бумажку, что он исправен.
Затем я пошел с этой хуйней к продавцу и поменял диск на другой, какой мне надо, с доплатой.
>вообще не хочу спорить с жирными.
Кто жирный? Ты жирный.
Начал тут втирать, что тебе брак продали, долбоеб.
На самом деле ты дебил, который не знает, что ему нужно.
И даже таким дебилам ДНСы идут навстречу, меняют железки и возвращают деньги.
Я достаточно повидал такой хуеты, т.к. работал в гарантийке.
И кулеры, привинченные чуть не на саморезы, и прочие "тут вот сломано было, я починил, а оно не работает".
Процент таких долбоебов как ты невероятно высок.
да и пошел он нахуй, не? энивей сдохнет как и его бизнес
P.s спросил будет ли какая-то конпенсация из-за превышенного ожидания - послали на хуй.
Есть такая вещь как гарантия производителя. Ищи гарантийную мастерскую, сдавай им.
Если ты вскрывал своими кривыми огрызками "коробочку", то магазин тебе ничего не должен. Конец треда.
Помню пару лет назад работал в своей мухосрани выездным компьютерным мастером. работал сам на себя, денег брал немного, старался наёбывать только богатых буратин, с обычных работяг брал по 500-1000 рублей в общем за чистку компа от пыли, переустановку винды и накатывание нужного софта для юзера (правда все активаторы и кряки просил прожать своей рукой на мышке, никто не отказывался). всё было заебок, пока мне не стали угрожать долбоебы из днс (!!!) чтобы я сворачивал компьютерную помощь. в результате двое ебасосов ждали меня у подъезда, ну я обоих телескопой отрифтовал. потом узнал, что это два ебалая из сервисного центра днс, блять. видимо, народ в гарантийном сервисе днс разочаровался, что аж прибегал к помощи рандомных хуев из объявлений в почтовом ящике, типа меня.
где я тут втирал, что мне продали брак, уебище? Сука, в конторках типа гарнтиек и ремонтяшек вот таких долбабов с клиповым мышлением и берут, раз ты через слово все прочитал, и каким-то чудом высрал, что я затираю про брак.
я хотел игнорить все твои высеры, но ты просто тупейшую хуйню написал, и наверное так и продолжишь, ремонтичек птушный.
иди нахуй трижды, дальше твои высеры будут полностью игнорится, не хочу портить настроение из-за птушников каких-то.
Я в таких случаях пишу утрированную жалобу на Яндекс Маркет. Обычно всегда заканчивается тем, что тебе 500 руб на карту, либо 500 руб бонусами придет.
Брал клаву в одном из магазов на совке, по приезду домой, оказалось что не все сочетания клавиш работают. Пришёл возвращать, мол давайте напишу заявление на возврат, после чего начались мантры "ой да вам никто ничего не вернёт, в 99% у вас ничего не выйдет, не надо ничего писать", но я с покер-фейсом написал заяву, и забыл про это дело.
Через неделю позвонили, грят приходите. Косарь за клаву вернули.
везет. ради железок ебал?
Возвращал именно в ДНС паяльник для полипропиленовых труб, потому что он нихуя не грел. Шнурок какой-то купил для моника, потом нашёл у себя - сдал. Вообще без вопросов принимали и лаве на карту капало тут же.
я оплатил, но не забрал. если отказать писать, надо распечатать хуйню и согласится отдать свои данные хуй знает кому навсегда. это же бред. не может быть в законе что я обязан эту хуйню подписать по возврату
Нет, красивая была и бдсм любила, в моем вкусе короче была девочка. Недавно снова с ней закуралесил, пока ее муж на вахту уехал.
Именно такой шанс в процентах вернуть товар по гарантии в ДНС.
Тупой школьник заквохтал.
Ты же так и написал про себя, что долбоеб, и не знаешь даже как вернуть то, что ты купил. Даже не подумал перед покупкой, вместо этого полез на двач жаловаться.
Сраные зумерки с одной извилиной.
ты дебил. пиши заявление на возврат товара надлежащего качества в 2 экземплярах, иди в магазин и требуй приема заявления от директора или администратора. на твоем заявлении должны поставить дату приема, подпись и печать. если отказываются принимать, требуй написать причину отказа. если бычат, включи камеру и повтори то же самое (я, такой-то такой-то требую принять мое заявление, расписать о получении и поставить дату и печать). бремя доказательства эксплуатационных дефектов лежит на продавце.
Один раз пришел HDD бракованный (может уронили где-то перед продажей), судя по звукам головка залипшая была, отвез в СЦ в воскресенье днем, через 2 часа позвонили, брак подтвердили, одобрили обмен, меня это устраивало.
При сборке другого ПК проебался с форм-фактором материнки и взял маленький корпус, без проблем забрали сразу и обменяли на другой.
А где тут наебалово от днс? Сам виноват
>с европейской розеткой
Не евро-вилки сейчас можно увидеть на только китайских кипятильниках из фикс-прайс. Евро-вилки везде и повсеместно.
>гугл говорит что относится
Это потому что ты вместо нормального гугла google.com используешь паленый гугл sputnik.ru
Этот >>234957615 прав, зарядки и аксессуары например мыши и клавиатуры не являются технически сложными товарами и возврату подлежат.
Несколько лет назад кореш купил ноут Dexp в DNS-е за 60к. В целом он нормально работал, но, практически сразу вскрылась проблема - при его включении через раз выскакивал синий экран. Практически год кореш ходил по экспертизам, дико ебали мозги, но суды он проебал. В итоге, спустя пару лет слил его кому-то за 20к.
Дебич, отнеси на экспертизу, получи заключение и поменяй, или сделай возврат. Экспертизу тебе компенсируют.
А ты не гугли, а иди. Чек остался, коробку не похерил?
Я так же объебался с зарядкой для ноута, в слот входила идеально, но по вольтажу обосрался, не ту выбрал может, по этому у тебя она ноут не заряжает?. Пошел на следующий день в днс и вернул рабочий, но ненужный товар. Тебе понадобится онли паспорт и карта, с которой оплачивал, если не налом платил. Принимают без лишних вопросов.
> аксессуары
Это смотря какие.
Если в них используется технология радиопередачи, скажем, блютус наушники, то относятся, если нет, то не относятся.
Прочитал первые строчки, дальше не стал. Вот мои истории:
1) Купил наушники - приехал домой, достал, у них миниджек разломан. Вернулся, попросил другие, через пять минут вышел из магазина с новыми.
2) Собирал корешу компьютер, все купил собрал, но в итоге решили с ним взять другую видеокарту. Пришли, поменяли, не смотря ни на какие технически сложные заебы. Просто парень в сервисе осмотрел видло на отсутствие физических повреждений. Причем купил я железо в одной мухосране, а сдал вообще в другой за 200км
3)Взял себе сетап мать+проц+озу с доставкой. Мать не стартовала. Пришел просто в ближайший магаз, попросил заменить, посмотрели, протестили, дали новую без вопросов.
Вообще не понимаю, когда гонят на днс, сам магазин ахуенный, цены адекватные, онлайн заказы удобные, сервис и отношение к покупателям тоже отличные.
Нет, не платили, с днсом связан только тем, что покупаю у них железо периодически.
>на 128Гб
Зачем нужны такие объёмы? Если уж на то пошло, то лучше купить 2 флэхи по 64, чем одну на 128. Если одна сломается, то хоть что-то останется. Это как с деньгами - лучше носить в разных карманах пять тысячных банкнот, чем одну 5-тысячную, которую ты потеряешь/отнимут/украдут в 5 раз быстрее чем пять раздельных купюр.
Думать надо хоть немного.
>товар надлежащего качества
Есть упаковки, которые не вскрыть не испортив саму упаковку (заплавленные наглухо пластиковые коробочки, например от мышек). Из-за испорченной упаковки можно получить отказ в возврате?
Можно.
Товарный вид нарушен, топай лесом.
Сам лох - купил зарядник, не глянув нужный ампераж. Страдай, гречневый без образования.
В днс возвращал неисправную матьгречневого ОПа, взяли чинить на 5 дней, вроде починили. Поработала пару дней и сдохла. Предложили деньги или обмен. Обменял, работает полгода уже.
А вот в никсе не стал бы покупать, тупо не нравится, что они везде свои ебучие жёлтые наклейки клеят.
Хз, в дносе всегда все на изи возвращал.
Кому он нужен этот товарный вид (упаковка) если бракованное изделие всё равно потом на списание пойдёт? Ты пакет прокисшего молока тоже сначала открываешь, прежде чем узнать что молоко скисло.
> Если с телефоном все ок, и она зарежает его худо-бедно, то ноут под нагрузкой не то чтобы заряжается, а уходит в разряд.
А почитать на ноуте, какой для него нужен ТОК ЗАРЯДА, тебе в лом?
Ты, сцуко, лоханулся, а тянешь на "Эльдорадо"? Ну заебись.
Недавно два телика купил. И наушники с микрофоном.
Один телек не работал. Вернул. Наушники тоже сучьий брак. Мик не пашет. Но оставил их себе.
Но я из риги. Это важно?
Помоему продовцам срать должно возвращают или нет. Они продавцы а не производители. За возврат выебут не их, а поставщика.
Так я про не бракованный.
Скажем, купил ты наушники, упаковку разорвал, а дома понял, что твой гейфон не принимает миниджек.
> по моему продовцам срать должно возвращают или нет
Ну, может в Риге не пидорашьи торговые традиции, просто.
В РФ возвращенный товар, не важно, брак или нет, вычитают из товарооборота как магазина, так и личного плана продавца, который тебе его продал.
При покупке по интернету есть 7 дней на возврат, в том числе и технически сложных товаров, не понимаю в чем сложности?
А я именно про брак. Гейфон не принимает миниджек? Прелестно! Но почему ты не проверил это ещё в магазине? Я про те случаи, когда в магазине тебя всё устраивает, но девайс гавкает пиздой на следующий день, а упаковка уже испорчена (но гарантия есть).
Покупал samsung galaxy NOTE на старте продаж. Пришёл домой, стал перепрошивать и превлатил это чудо в кирпич.
Вернулся в магазин и поменял на новый. Сам охуел
Магазин КЕЙ
Само собой, меня послали, ибо доказать, что не я отломал ногу не представляется возможным. Я в общем и не ожидал ничего, с лицом лягухи пошел и купил второй проц в боксе.
А этот починили, оказывается в моей мухосрани искусство паять ноги почти утеряно. Так и валяется запасная 3я рязань
Такие дела.
еблан, ты даже не ходил туда... господи как я ненавидел таких пидорасов как ты
Упаковку можно нарушать
Упаковка (тара) не является предметом договора купли-продажи
Ну пошёл я предявы продавцу гнать. Ну так он видюху поменял на более крутую БЕЗ ПРОБЛЕМ и ДОПЛАТЫ (!)
(Кстати - работает уже 9 лет).
Я в душе не ебу, о чём тут омеганы ноют, стремаются и ссутся.
Но магазин же эти товары не производит а закупает сам.
Магазин купил у производителя, я у магазина.
Я вернул брак, они возвращают производителю.
Какой смысл производителю ебать магазин, если они его тогда нахуй пошлют и будут закупать у других.
так у меня ситуация 1 в 1 как у тебя. Просто прогуглил законы, начал переживать, что не вернут бабла. ты в днс все это делал?
>быстрее чем пять раздельных купюр.
нет, 5 рублей одной купюрой живут дольше.
тысячи ты тратишь на похуй, а пятерку менять жалко.
>зарядка
Ты блять не чек читай, а закон, додик. В зарядке чипов нет, это просто провод который переменный ток переводит в постоянный. Сл.тех. является видюхи, компы, экраны, и т.п., что содержит микрочипы. ВСЕ остальное тех. сложным не является.
Мимо возвращаю сломанные наушники в dns раз 8ой, когда ломаются, возвращают деньги в полном объеме.покупаю такие же
P.s. если 14 дней не прошло ты можешь отдать зарядку с причиной, что тебе ЦВЕТ не нравится.
Купил однажды вот эту хуйню.
После двух дней пользования понял, что они, сука, шипят. Дал послушать деду, брату, бате, мамке, аллаху -- все сказали, что не шипят я уж подумал, что у меня беды с головой. В итоге решил не терпеть это и сдать их к ебене-фене. Прихожу, говорю, что мне нужно вернуть деньги за наушники. Мне говорят, берите чек, паспорт правда, я не понял нахуя, товар с коробкой и топайте в днс-сервис, где вам оформят лист, где описаны все повреждения и ты.пы. Принёс, сдал, через день позвонили, сказали, что они не шипят, но я всё равно потребовал вернуть мне мои кровные. По итогу без проблем всё оформили и через пол часа я счастливый шёл домой со своими деревянными.
Хрен знает, почому ходят эти рассказы про гнусных работников днсов, которые мать продадут, чтобы ТЫ не вернул товар и не получил свои деньги, хотя может мне просто повезло.
Общаюсь с челом, который держит контору по сбору/ремонту пекарней.
Всё время рассказывает, что приносят ломанные жесткие диски из ДНСа. Как он говорит, их там по к/д ломают, дак ещё и на витрину порченые выставляют.
Купил в днс телеящик, принес домой а он не ловит каналы, на след день отвез обратно там чел проверил шо рили не ловит, выдел бумажку на возврат, поехал в другой днс и там взял другой ящик доплатив денях, на все ушло 20 минут. было в 2019