ТРЕД О ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ ТЕХНИКИрассказываем как вас кидал сервисный центр или магазинкак вы доказывали что ноутбук не вскрывался и что вы его не заливалимоя история: ноутбук xiaomi air 13 2018 i7/mx150/250gb ssd/8gb ram перестал включаться, при подключении к зарядному. понёс в сервисный своего города, где сначала приняли его, однако через несколько часов перезвонили и сказали что чинить не будут, причина - механические повреждения( фото пикрил). У меня вылетел скорее всего контроллер питания, как царапина на тачпаде может быть с этим связана я хз. Есть ли шансы через независимую экспертизу всё таки настоять на ремонте ? что могу предпринять ? и что вообще с ноутом может быть ?
>>207437273Другану заменили две плашки по 4 на одну на 8. Он пришел мне бугуртить, я ему мемтест прогнал и сказал не ныть и докупить ещё 8.
что может быть ? если ноут не включается, не загорается индикатор питания при подключении зарядного ?
>>207437127 (OP)>как царапина на тачпаде может быть с этим связана я хзЕсли ты тачпад разъебал, то что говорить об остальных навыках пользования?Логика такая, претензия вполне обоснована.Неси в частную лавочку, а про гарантию забудь. В твоем случае что-либо УЖЕ делать бесполезно.
Купил макбук, через полгода появился маленький засвет снизу дисплея. Принес в авторизированный сервис, забрали, через час позвонили, пришел, выдали новую коробку с таким же буком в пленке. Никакого бугурта, обожаю сервис эппл
>>207441806Как там на ксяоми с ретиной и цветопередачей? Как там с тачпадом? Или ты школьник, который ток на цифры в бенчах дрочит?
>>207437127 (OP)>рассказываем как вас кидал сервисный центр или магазинНикак. ТВ тюнер не понравился, принёс и сдал через неделю. Правда 10% цены не вернули, так как пользованый.ХДД приняли по гарантии, дали на это время на замену какой-то ХДД, через неделю гарантия ответила, что брак и заменили.Полёт нормальный.
>>207441827вот вот, в мастерской мне тоже сказали что в эпл при неисправностях в короткие сроки меняют на новый. перейду на мак ежи
>>207437127 (OP)тут все сложно. Они может не хотели заморачиваться гарантийным ремонтом или они его разобрали и продиогнастировали.Совет: гугли разборку этого ноута, узнавай где в какой части что находится. Контроллер питания по идее должен располагаться в районе гнезда для зарядки. Короче попробуй сам вкурить. Если видишь явный наеб, попробуй экспертизу сделать. Но для этого письменный отказ получи
>>207442156разберись сначала сам, может ли повреждение тачпада сломать контроллер. Фото сбрось отказа. Что там написанно
>>207442078Тот дурачок, не зная технологии производства экранов маков, рассказывает охуительные истории про засвет в уголке. Сразу видно нищука, который мак только на картинке видел.
Однажды отказали в ремонте китайского говнотелефона за 3к, т.к когда был в запое слушал музыку и лапал телефон потными ручонками, отчего маркеры влаги окрасились.
>>207437127 (OP)Есть стори про то, как меня ненаебалиКупил анус зенфон2. Через полгода перестал нормально заряжаться и включался через раз. А это произошло через пару дней после лютого ливня, в который я попал и естественно телефон тоже промок. Отнес в магазин где покупал, приемщик побугурдил что видно на входе зарядки коррозию и внутри там бумажка красная, на которую вода попадает и она краснеет. Сказал что не примет, и вряд ли в сервисе бесплатно сделают. Но печать в сервисную книжку шлепнул, я поехал в сервис, сдал и через неделю забрал не заплатив ни копейки. Может печать магазина увидели и решили не вникать, а сразу в ремонт. Но поменяли пол телефона. От старого остался только корпус с экраном и аккум.
>>207437127 (OP)Сломался ноут. Отнёс в СЦ. На словах сказали, что ремонт в диапазоне от 1300 до 3000 рублей. Если будет дороже, то мне позвонят и согласуют цену.Обещали сделать за 2 дня и позвонить. На четвёртый день сам пришёл к ним и оказалось, что ремонт обошёлся в 4к. Я спросил, почему не позвонили - "А было поздно, не хотели вам беспокоить"Я отказался платить выше ранее оговорённого потолка в 3 тысячи, их это не устроило, тогда я сказал, что пусть возвращают ноутбук в первоначальное состояние и я ухожу, их это тоже не устроило, тогда я пошёл в Роспотребнадзор. Там развели руками и сказали, что сделать ничего не могут, лучше заплати. Я махнул рукой и пошёл в полицию, написал заявление.Директора СЦ, который мне озвучивал цену, выдернули с места работы с мигалками, потому что когда опер позвонил ему при мне, тот ехать отказался, попросил повестку.В общем, директора допрашивали 3 часа, тот вызвал адвоката, который оказался моим соседом и в этот же вечер мы с ним "случайно" пересеклись, где перетёрли, что мне отдают починенный ноут, берут тысячу, вместо 4к и на этом конфликт исчерпан.
>>207437127 (OP)За неделю до конца гарантии случилась разгерметизация головки струйного принтера, покупал в озоне - ни чека ни заполненных каких-то гарантиек не дают нихуя. Отвез в якобы гарантийный центр, сказал доков нет нихуя тк в озоне покупал, сказали подписать какую-то бумагу типа "я такой-то потерял чек", взяли принтер и заменили головку, все ок. Единственный мой опыт с гарантийкой.
>>207437170>в бесплатном ремонте сервисные центры не заинтересованы вовсеНо ведь им платят официальные представители за ремонты
>>207442570[YouTube] ПОПУЛЯРНЫЙ БРЕНДНЕЙМ - ПЛОХОЕ ДЕЙСТВИЕ на БОЛЬШАЯ СУММА ДЕНЕХ !!!Меня эти блогеры уже доебали своим кликбейтом.
>>207442067и ты думаешь, пользователь сам осилит найти чарджер и входные мосфеты, прозванивать это всё (кстати, чем?) и проверить энейблы и acdet ?)
>>207442450Этих зенфонов просто сейчас лопатами кругом и запчастей можно наканибалить с одного для другого полное ведро, если в сервисе скучают сидят и хочется поиграться. Проблемы с деталями начинаются, когда у тебя старая, непопулярная и редкая вещь. Тогда либо заказывать за дикие деньги, либо тупо нет, так как другой такой поломаной, чтобы снять, не найти.
>>207442587знакомый работал в гарантийном. Короче зависит от фирмы изготовителя. Как он мне говорил, в сосунге например сидят в руководстве лютые жиды и они реально доебываются лишь бы не заплатить.В леново мне корпус ноута поменяли по гарантии - открутился болт во время эксплуатации - сломался корпус. им оплатили ремонт.везде по разному
>>207442658там может контроллер питания вообще в другой стороне печатной платы находится. Под тачпадом может вообще ничего нет в этом ноуте. На адекватность же гарантийников.
>>207437127 (OP)У меня была эпичная история. Сам я бывший работник конторы которая в том числе занималась гарантийным приёмом. Но всё равно охуеваю от такой истории.Купил фритюрницу. Охуенную, просто люблю её. Но оказалось что она не нагревает масло как положено, поэтому вся еда как говно. Проблема с термостатом.Сдал её по гарантии через крики и ор приёмщиков местного официального сервиса и через звонок официальному представителю ажно в москву из своего мухосранска.Потом они позвонили сказали привези масло(!) иначе проверить её не получается никак. Привёз 0.5 литра, лол)Ещё через месяц звонят говорят забирайте. Я говорю сделали? Они такие - нихуя не знаем, просто забирайте.По приезду оказалось что они налили в неё масло и потом уронили и она вся в говне и коробка в говне и пол в говне и сова в говнеИ в таком виде хотели её мне вернуть обманом, мол: не подтвердилась неисправность и клиент всё забрал. Я это просёк и не стал забирать и никаких подписей ставить нигде.Потом удалось записать телефонный разговор с местным представителем марки (который почему-то занял не мою позицию, а этого сервиса) и он зачем-то начал со мной матом разговаривать (видимо, нервы шалят). И вот это всё решило - москвичи это прослушали и сразу всё вернули взад - выдали новую исправленную фритюрницу, которую я юзаю до сих пор.Первый раз такое.
>>207442816>Как он мне говорил, в сосунге например сидят в руководстве лютые жиды и они реально доебываются лишь бы не заплатить.Нахуя тогда сервис с самсунгом заключил договор на обслуживание? нахапают сначала договоров а потом ебут мозги.
>>207442322я топлёный телефон в гарантийку носил после просушки феном и ремонтировали по талону, как так ?
>>207442891Ну и на указание производителя, какие критерии подпадают под гарантию, а какие нет. Может у китайцев там анально написано, что любой механический дефект - идите лесом. Сервис то за работу деньги получает, а не за сидение на жопе ровно и написании отказов. Чего ему клиента просто так динамить, это свой же заработок уменьшает.
>>207442974хз. я так понял это был официальный сервис сосунга в рф. Он занимался только их техникой. Т.е. это не левый СЦ.
>>207442530фантазер) наебательские сервисы так умеют составлять нюансы своей работы (на которые ты соглашаешься, подписывая квитанцию), что хуй ты к ним потом прикопаешься, даже если вместо 3к скажут 12к. а ментам тупо похуй, доказательство тому куча таких контор в той же москве.
Флешки менял, джойстик от иксбокса, чайники, много чего. Один раз зарябил монитор, отдал в магазин, через 3 дня написал заявление на предоставление подмены иначе разрыв договора купли продажи, дали новый. Главное грамотно написать заявление
>>207442219ты понимаешь, что большинство не использует все эти частоты-хуеты на максимум?Это все равно что понтоваться максимальной скоростью АМГ или М3. Важна скорость разгона до сотни. Так же и в ноутбуках.Очень пиздато, что сяоми и всякая хрень не просаживается при нагрузках. Но мне нужно серфить интернет и програмить на нем, чего вполне хватает.
>>207443163Лол, защита прав покупателя это вообще просто наставительный сервис. Их решения не имеют фактически никакой силы и выполнять их или нет решает продавец сам. Максимум они в свои "чёрные списки" занесут и всё, типа советуют не связываться с конторами из этих списков.
>>207443262а вот этот прав ! когда приносишь новый ноут, уже вписывают состояние: потёртости, царапины
>>207443397Нет, ты обязан дрочить на эти критерии и на циферки с фреймворков. Это же самое главное. У часов самый главный критерий, чтобы с ними можно было на 200 метров глубину нырять или больше, даже не смотря на то, что "под водой" ты бываешь только когда душ принемаешь.
>>207442915так пишешь, что я в голос засмеялся. но часто в отзывах вижу что в самих сервисных центрах умудраются загадить ноутбук крошками, поставить скол и тд. я в ахуе
>>207437273>>207443520классическая стори из сервисаотносил пару раз ноуты на ремонт, оба раза пиздили оперативку, либо меняли больший на меньший объем, либо ставили хуиту из помоев с али вместо самсунга
>>207437127 (OP)> Есть ли шансы через независимую экспертизу всё таки настоять на ремонте ?Неси в другой сервис, ебанутый. А на тот сервис жалобы везде накатай, чтобы их там задрочили.
>>207443792>играть или делать что либо на компьютереОНИ НЕ ДЛЯ ЭТОГО. НА КОМЬЮТЕРАХ НАДО РЕЙТИНГИ ПРОИЗВОДИТЕЬНОСТИ СМОТРЕТЬ И ВСЁ. У КОГО БОЛЬШЕ, ТОТ ПИЗДЕ. ТЫ ЕЩЁ РАБОТАТЬ НА НИХ СОБЕРИСЬ.
>>207437978Никак, с твоих слов. Им похуй ваще, гони бабосы и вот тебе экспертиза. Потом письмо досудебное с копией, отдел прав потребителе, суд. Суд встанет на твою сторону 100%. Ноут твой никто разглядывать не будет.
>>207442156В потребнадзор сходи и проконсультируйся. Там скажут где делать экспертизу и каковы вообще шансы.
>>207443402>защита прав покупателя это вообще просто наставительный сервиспоходу ты путаешь. Я про закон о защите прав потребителей https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9
>>207437127 (OP)Самое главное перед сдачей в сервис - запруфайте состояние техники. Ведь в сервисе могут сломать и сказать, что так и было.Челиков с /hw/ так наебывали пару раз.
>>207443891Во первых, будут приняты во внимание результаты экпертизы, проведённой сервисом. По ЗоЗПП, ты можешь присутствовать на экспертизе, если ты отсутствовал - твои проблемы. Можно провести экспертизу за свой счёт и предоставить это в суде. Только тогда суд примит это во внимание.Но, как правило, до суда дело не дойдёт, если в девайсе действительно нет косяка по твоей вине.
Повреждения корпуса - обоснованный отказ. Нет, ты конечно, можешь настоять, чтобы приняли, но тебе просто отписку дадут, что сам дурак и будут правы.
Купил себе год назад синкпад с рук, на нём ещё была трёхлетняя гарантия от леново. Появились засветы на экране, да ещё и кнопка отвалилась "ВОТ ОНО" подумол я и попиздовал в сервис. Всё без проблем приняли, пробили ноут по базе -- числится как на гарантии, за 3 дня заменили матрицу и клавиатуру на новые, остался доволен. Считаю, что у леново лучший сервис в целом. Хотя вся продукция кроме синкпадов говно
>>207444121Так он там общие нормы описывает, а не то, что если ты сломал ударом что-то то это не твоя вина.
>>207444578Им сами очевидно, что зарядка не могла пропасть из-за такого повреждения. Там не угол сколот от полета на пол.Развод чисто на лоха - типа скажет "окай" и не будет дальше разбираться с ними.
>>207444693Чувак, сервисный центр это подрядчики. Если они выполняют ремонт, то им платит производитель. Им нет смысла отбривать свой собственный доход. Просто эта хуйня и идёт по нормативам гарантийки этого конкретного производителя, поэтому и не берутся.
>>207444693Это не развод. Мне, со своей стороны, как тому, кто работает в сервисе, нет смысла заморачиваться в том, что там на самом деле. Если у нас есть авторизация, то мы следуем дерективам производителя. И если блять у него написано, что механические повреждения корпуса - не гарантийный случай, значит нам похуй, повлияло ли это или нет.
>>207444796А что можно предъявить именно сервисному центру? ОП же не у них купил ноут, а у китайцев на Али небось. Как на это смотрит закон о защите прав потребителей? Там небось есть возможность ебать лишь продавца. А как его ебать, если он в Китае?
>>207444936В смысле ебать? Если ты купил ботинки, кинул их в бак с кислотой и принёс, сказав что ваши ботинки разваливаются, то какой закон тебя защитит? Если ты уебал по компу так, что трещины пошли и говоришь у вас заводской брак, то какой закон встанет на твою сторону?
>>207445053Проводишь экспертизу, которая подтверждает, что контройлер сдох и удар тут не причем. ну или причем, а ОП пиздит
>>207445132Тут ещё прикол в судебной практике. Важно, кто несёт гарантийные обязательства. Если это магазин и на него написано заявление - тут всё понятно. А если сервис отказывается чинить и на него написана заява, то сервис может сослаться на производителя, а так, как завление написано на того, от кого, якообы, ничего не зависит, то и дело закроют.
>>207437448Зарядка целая? Провод не перебит? У меня такая хуйня была, когда кот провод перекусил и он КЗ поймал. Выглядело так, будто все мертво.
>>207445336Вот это тоже. Обязаны ли авторизованные сервисы чинить ноуты, купленные на Али, а не в обычных магазинах? Да и вообще обязаны ли непосредственно сервисы что-то делать? Я всегда думал, что претензии нужно предъявлять магазину, а он там пусть ебется как хочет.
>>207437127 (OP)Если тут прокает такое, то о чём вообще может идти речь.https://otzovik.com/reviews/servisniy_centr_omega_russia_rostov-na-donu/
>>207437127 (OP)ну отремонтируй за деньги, хули делать то. Если что-то по питанию то не дорого, это не матрицу новую поставить.
>>207445514Можно позвонить на горячую линию и спросить, что делать. Возможно, потребуется отправить технику в за свои деньги туда, где у них есть собственные сервисы. Оттуда тебе уже окончательную бумажку дадут.
>>207445766Сервис "Омега":ни одного положительного отзыва. Уже даже Васяны брезгливо смотрятСервис "Альфа":Сам Тим Кук заказывает ремонты там, тянки текут, было восхищается.
>>207445766>еще вопросыВопрос только один - почему у этих людей на простыню в инторнете время есть, а на жалобу в прокуратуру и потребнадзор нет?
>>207446306за деньги иногда чинят хорошо, по гарантии часто отфутболивают, затягитвают со сроками, не выходят на свзяьгугл отзывы чек
