бизнесмены, какой CRM-системой пользуйтесь ? какую посоветуйте?просто наш бизнес начал расширяться и нам нужна система учета, но не вида 1-с или экселя.
>>933677 (OP)Чем тебя 1с не устраивает? Внедрение рублей в 200 встанет, там еще вроде и документооборот до кучи можно вымутить забесплатно. Ну а так, готовь пару лямов для майкрософтовского решения, например.
>>933683так она же вроде только для бух учета.она же не может отслеживать работу работников и менеджеров, кто во сколько пришел, как, что, или может?
>>933677 (OP)типичное тупое ебло> нужна система учета, а не 1с> а чо она и так умеет?умеет и монополизирует российский рыночек црм и ирп систем
>>9336891c - это платформа, к которой ты можешь любую хуйню прикрутить. В принципе модули для проходной есть. В гугле правда в основном школьные проходные.
А вообще ЦРМ это не "готовое решение для всего, только выбрать надо получше", а просто автоматизация твоих личных бизнес-процессов.То есть ты ведёшь документооборот на карточках пару недель например.Потом отдаёшь карточки мне (погромисту). Я сажусь с твоим экспертом за эти карточки, мы определяем по ним - какая информация куда идёт. Какая сущность в предприятии какой сущностью управляет, какая сущность включает другие сущности и какие подсущности там уже друг-другом управляют.С этого всего я рисую схему, обсуждаю её с твоим экспертом. Он говорит "да, вроде всё верно".После чего я просто пишу СУБД и интерфейс для пользователей.Каждая сущность там имеет право только на производство собственных специфических запросов.Чем плох 1С - тем что это огромный комбайн с кучей существующих модулей, рассчитанных изначально далеко не на тебя и даже не на современный бизнес.Чем хорош 1С - тем что это огромный комбайн с кучей существующих модулей и кучей макак, которые готовы дописывать модули под тебя.То есть если у тебя основательный проект или инновации какие-то особые, то лучше тебе конечно заняться написанием своего CRM. Если же ты ларёчник какой-нибудь или ОООшечка или мастерская подвальная, то нет причин не купить 1С.Единственное что, что вообще никем не учитывается, хотя следовало бы - надо написать инструкцию по использованию программы и давать её прочесть всем новоприбывающим сотрудникам под подпись. То же касается любого специфического софта и оборудования, применяемого в компании.
>>933704ладно, спасиб посмотрю.
>>933711ну не инновации, но несколько филиалов детских кружков.ну свою делать это в далеком будущем, когда мы хотя бы за рамки своего мухосранска выйдем, но это еще дожить надо, да и не точно.я просто думал аноны знают что-то кроме 1-с, но чет, видимо, я ошибался.
>>933689Есть решение от раруса, внезапно так и называется 1C:CRM. У себя внедрили в отделе продаж с фиксацией звонков, воронкой продаж, картой ответов менеджера и т.д. По деньгам вышло очень недорого. Можешь посмотреть еще в сторону Битрикса.>я просто думал аноны знают что-то кроме 1-сЕще раз говорю, для "серьезных" решений вроде того же Динамикса, готовь кучу бабла как на внедрение, так и на дальнейшую поддержку. У нас в конторе были обсуждения на эту тему, разрыв по стоимости между 1с и мс вариантами был более чем в 10 раз.
>>933677 (OP)Анончик, забей joomlaну или самый пиздатый вариант найми айтишника который тебе сам напишет програмнный код црм-ки
>>933845>joomla>айтишника>сам напишет програмнный код црм-киЁбтвою мать блять.Я удивляюсь какие бывают ебануто-самоуверенные люди. И ведь это блять чучело на полном серьёзе это все пишет. Он блять даже думает, что делает хорошее дело, советует. Сука блять.Я хочу, чтобы тебе операцию делал такой же урод как и ты, с такими же знаниями и незамутненным сознанием имбецила. - Что блять, скальпель? Но я нож из дома принес. Сестра, помойте его плиз, я им только что брил жопу, а ладно не мойте, жопа чистая была, я её вчера мыл.Если ты блять в тематике полный ноль - нахуя ты вообще лезешь советовать? CRM и CMS научись различать для начала.
>>933845Пиздец ты тупой
http://clientbase.ru/Брат жив, зависимость есть.
>>934003>>934003а хули тебе не нравится ослина?по пунктам распиши ебать. Я работал с гумлой много лет и очень ею доволен. Сейчас работаю с корпоративной ЦРМ и доволен еще больше. Советую из опыта даунидзе. Вывози за базар или пиздабол
>>934070Еще один умник. А тебе то что?пиздуй лесом или вывози за базар
>>934085Ты блять, пидор тупой, лучше бы ты молчал, после того что ты сообщил о себе презрение к тебе только выросло.Ты такой тупорылый, что читать не умеешь?Давай еще раз повторю:>CRM и CMS научись различать для начала.
>>934102ДОЛБОЕБИЩЕ, ты работал с джумлой?ее вообще то тоже у дилера по разному написать можно. И как црм в том числе.црм - система взаимоотношений с клиентомцмс - система управления контентаа теперь хуйло повторюсь, ты работал с джумлой?
>>933845>найми айтишника который тебе сам напишет програмнный код црм-киА я кстати нанял на фрилансе айтишника, он мне программный код гугл написал. Всего 5 т.р.
>>934104Всё ясно успокойся. Работай в ЦРМ джумла дальше. Кому надо всё поняли, спорить с тобой, долбоёбом нет ни смысла ни желания.ОП, у меня RetaiCRM, есть и минусы и плюсы, но я хз как тебе что-то советовать, если ты даже не написал онлайн или офлайн бизнес у тебя, какие процессы и какие задачи нужно решать
>>934105ну вот это я конечно не советую. лучше постоянного найти, чтоб если что под хвост дернуть за какой нибудь косяк
>>934086Мамку твою в лес вывез, говноед
>>934106так то, сыбав))0)
>>934104Глядите, даун порвался!
>>934109ты даже базар вывезти не можешь олух. Угомонись школолоесли есть что сказать, давай детально по пункту.Но не, ты не сможешь
>>934112ты еще одно уебище, или один из этих двух?
>>934104В жопу себе жумлу засунь, неуч. Нахуй ты вообще сюда пришёл?Тут люди црм обсуждают, а ты с говном каким-то лезешь, да ещё и учить нас пытаешься.
>>934117потыкать тебя лицом в говно.я советую из опыта своего ептэй. Что ж вы на дващах такие омежки злые.По сути никто ничего не говорит. Если бы вылез какой программист и по пунктам объясни бы мне почему совет говно и лучше мне завалить ебальник, так я ж так и сделаю. Но пока вы только говном плюетесб
>>934114Детально, по пунктам:1 - купил бутылку водки2 - подкатил к ней с твоей мамашей3 - она протекла и без вопросов прыгнула ко мне в автомобиль, где я заботливо подстелил клеёночку, чтобы не зашкварить салон4 - приехали в лес...Мне продолжать?
>>934119Опыт сосания хуёв не принимается, давай что-то другое
>>934121>>934120КарочеШкальникиСъебите тогда отседа раз только пиздеть горазд. Тред не засоряйте
>>934123Джумла-пидор, ты всё ещё здесь?Катись к хуям уже, дебилойд. Самое смешное, что ты так и не пояснил преимуществ этого говна. Посему ты чмо, пидор, газонюх и ёбарь своей мамки
>>934119Ну хуя ты петух.Смотри что ты предлагаешь - ты блять просрался и за тобой должны почистит, попутно тебе объясняя что так делать нельзя, а ты к тому же еще и сопротивляться будешь.Ну вот нахуй ты нужен?Я тебе дал ключ, если интересно - ищи ответ сам, если нет - пошел нахуй.
>>934124а зачем мне школьнику-тралеру что то доказывать?я пытался вызвать конструктивный диалог, но антоны доказали что они с пальцем в жопе по поводу црм
>>934128Иди летнюю программу читай, придурок. Неужели вам b мало, эксперты мамкины? Заебали, чесслово.
>>934114Облачал тебя
>>934106я же написал, что сеть детских кружков. значит оффлайн. из задач пока контроль за работниками и клиентской базой, а дальше пока не смотрели на другие бизнес процессыпока справляемся, ибо нам пока бы это решить.
of21.netCRMправда мы стараемся избегать этого понятия+телефонияВедение клиентов, сделок с ними, отчёты, контроль сотрудников, почтовые рассылки, коллбеки, заявки с сайта и блаблабла. Всё включено в абонплату, без доплаты за каждую свистоперделку.Звонки по рашке от 40коп./минутаСпрашивай ответы, если интересно
Зашёл в этот тред чтобы просто ещё раз обоссать джумла-пидора
Пользовался Bitrix24, RetailCRM, AmoCRMBitrix24 - для небольшой компании до 20-30 тел, где разветвленная деятельность. Пользовался больше не как CRM, а как таск менеджер. RetailCRM - лучшее, что видел для e-commerce. (с проработаными процессами и хорошо продуманной логистикой). Использовалась в паре с учетной системой.AmoCRM - Хорошо зашло под небольшой бизнес по продаже авточехлов, ковриков, дефлекоров.
>>938187Почему не зашел Bitrix24. Ее типа супер обновили, позиционируют как вообще для всего. Очень сложная, мутный интерфейс, нет контроля важных процессов?
>>934276>of21.netЧувак, пиздец у вас сайт конечно.
>>939128Я после обновления Битрикс не юзал. Но не думаю, что концепция была изменена.Если говорить про CRM, то все слишком медленно работает, интерфейс является компромиссом. Для сейлзов битрикс не удобный, медленный, и временами не стабильный. К примеру та-же AmoCRM для продажников лучше, экономит время, интуитивна понятна, удобна. Пробовал в битриксе в бизнес-процесы, чтобы автоматизировать ряд действий - но заебался разбираться. Какую-то простую автоматизацию, вроде запроса на выходной или бронирование отпуска получилось сделать, а вот возможностей, чтобы весь процесс избавить от лишних телодвижений - по всей видимости функционала не достаточно. Это вообще проблема систем, которые заявляют что они тебе и CRM и ERP и Task Manager - как результат при попытке натянуть их на бизнес-процессы в компании упираешься в их ограниченность. Всякие компании вроде Bitrix24 или Onebox CRM заявляют о многом, как обертка выглядят красиво, но при детальном изучении им не достает функциональности и стабильности.Вот если бы в Bitrix24 ввели возможность программировать workflow для процессов, как в Jira - это стал бы годным продуктом.Еще если ты в компании хочешь в гибкие подходы, kanban, agile все это, то с битриксом ничего этого не получиться.