Поясните за обмен крупногабаритной техники в течение 14 дней. Заказал стиралку родителям, привезли со склада, осмотрели внешний вид, оплатили доставку. Сегодня батя говорит, хотел испытать, открыл дверцу, присмотрелся внимательнее - в одном месте уплотнение проебано, резина бракованная, что ли. Короче надо возвращать/менять. Как это делает, заяву к ним идти писать надо, или просто позвонить и они приедут, заберут?