Зашел тут на сайт игрун ком. Суки не хотят отдавать 17 рублей, развел им там пиздец в саппорт чате. Накидайте им хуйцов плиз. Пора этих гнелышей всех сливать к хуям. А вот и переписка: [18:58:50] archloch111222: И как снять 17 рублей?[18:59:07] archloch111222: если пополнял 5 через киви[18:59:14] Maxim(bm): Здравствуйте, уважаемый игрок, Вас приветствует администратор Максим.[18:59:21] Maxim(bm): Минимальная сумма вывода 300 рублей.[18:59:52] archloch111222: и где логика? Хочешь попробовать на маленькую сумму сыграть, а вывести нет[19:00:04] archloch111222: выведите хотя бы на мобильный[19:00:09] archloch111222: такой же как и киви[19:01:10] archloch111222: ау[19:02:10] Maxim(bm): Минимальная сумма вывода на эл. кошельки 300 рублей.[19:02:27] archloch111222: Так как тогда небольшую сумму снимать?[19:02:47] archloch111222: На телефон? Сбер? Альфа? У меня все есть[19:02:52] Maxim(bm): Меньше 300 рублей нельзя снять.[19:02:53] archloch111222: выведите мне мои 17 рублей[19:03:03] Maxim(bm): Так же 300 рублей.[19:03:14] archloch111222: где об этом сказано в правилах при регистрации?[19:03:38] Maxim(bm): Минимальная сумма вывода указана при подаче запроса на вывод.[19:03:54] Maxim(bm): Так же Вы можете спросить в чате эту информацию.[19:05:04] archloch111222: Т.е смотрите. Я решил попробовать ваш сервис. Предположим, у меня нет 300 рублей. Я положил 50, выиграл 100. Почему я не могу забрать свой выигрышь? Раньше не было такого бреда у вас. Тогда возвращайте мой депозит[19:05:42] archloch111222: Просто я не понимаю логики. Это по-моему мошенничество так делать[19:05:54] Maxim(bm): Депозиты не возвращаются. Средства Вы можете только вывести.[19:06:11] archloch111222: Тогда и минимальную ставку тоже делайте рублей 200, чтобы было реально забрать свои деньги[19:06:40] archloch111222: Ну решайте мою проблему. Или жду звонка вашего руководителя/разработчика[19:06:42] Maxim(bm): Меньше 300 рублей Вы не сможете вывести с нашего проекта.[19:07:08] Maxim(bm): У нас никаких сложностей нет.[19:07:22] archloch111222: Вы можете позвонить?[19:07:28] Maxim(bm): Да, конечно.[19:07:56] archloch111222: Вот[19:07:59] Maxim(bm): Звоню на данный номер 7*.[19:08:00] archloch111222: это мой номер[19:08:08] Maxim(bm): Хорошо.[19:08:10] archloch111222: верните пожалуйста на него депозит[19:08:16] archloch111222: раз нельзя вывести сумму[19:08:34] Maxim(bm): Вам уже ранее все было сказано, что депозиты не возвращаются.[19:09:25] archloch111222: Но я же, согласно вашим же правилам, сделал депозит, где минимаьной суммы нет[19:09:41] Roman(br): Минимальная сумма вывода 300 рублей.[19:10:07] archloch111222: Так почему я и вывести не могу любую? У вас платежный агрегатор берет такую большую комиссию на вывод, что вам жалко меньше 300 рублей выплачивать?[19:10:23] archloch111222: Почему я, как игрок, узнаю это только постфактум, а?[19:10:34] Roman(br): >Так почему я и вывести не могу любую? Потому что минимальная сумма вывода 300 рублей.[19:10:41] archloch111222: Игрун же заботится о своих пользователях[19:10:49] Roman(br): У нас нет комиссий, все комиссии взимают ВСЕ платежные системы.[19:11:27] archloch111222: Тогда чем оправда минимальная сумма вывода в 300 рублей? И почему раньше такого не было у вас?[19:11:44] Roman(br): 300 рублей самая оптимальная сумма вывода средств.[19:12:16] archloch111222: это на основе чего вы сделали такой вывод? Вот у меня 17, как мне быть?[19:12:27] archloch111222: Слить их побыстрее в игры?[19:12:44] Roman(br): Дополните счет либо выиграйте необходимую сумму.[19:13:16] archloch111222: В общем забирайте свои 17 рублей[19:13:20] Roman(br): Я могу еще чем-то Вам помочь?[19:13:24] archloch111222: можете удалить мой аккаунт[19:13:29] Roman(br): Пожалуйста, если появятся еще вопросы - всегда обращайтесь в наш чат технической поддержки, будем рады Вам в любое время.[19:13:42] archloch111222: напишу где только можно чтобы люди у вас не регались[19:13:47] archloch111222: позорище[19:14:04] Roman(br): Не забудьте написать то, что Вы хотели вывести 17 рублей, игнорируя минимальную сумму вывода в 300 рублей.[19:14:47] archloch111222: так и напишу[19:14:51] archloch111222: в этом и смысл[19:15:01] Roman(br): Я могу еще чем-то Вам помочь?[19:15:08] archloch111222: что вы завлекаете маленькими суммами, а вывести их не даете[19:15:18] archloch111222: разве не логично?[19:15:23] archloch111222: помогайте[19:15:34] Roman(br): У нас очень легко вывести средства, о таких маленьких суммах речи не идет.[19:15:42] Roman(br): Мы не занимаемся меценатством.[19:15:47] archloch111222: ок, а бонусы?[19:16:07] archloch111222: Зачем вы их тогда даете?[19:16:12] Roman(br): Я перевожу Вас на отдел, занимающийся данным вопросом. Ожидайте, пожалуйста, подробного ответа.[19:16:21] archloch111222: хорошо, спасибо[19:19:52] Stas(ss): Здравствуйте, уважаемый игрок, Вас приветствует администратор технической поддержки. Меня зовут Станислав. Уточните, пожалуйста, о каких именно бонусах Вы говорите? О бонусах за депозит, либо бонусных акция описанных в разделе "Бонус".[19:20:53] archloch111222: Я про вывод средств говорю[19:20:57] archloch111222: http://2igrun.net/?p=1[19:21:19] archloch111222: Найдите пункт в регламенте, где указано какая минимальная сумма снятия[19:21:42] Stas(ss): Вы спросили о бонусах, Вас перевели на тех. отдел, чтобы ответить. О каких бонусах Вы спрашивали?[19:22:03] archloch111222: И объясните, пожалуйста, тогда чем руководствуется ваш сервис, уведомляя уже постфактум о том, что нельзя меньше 300 рублей нигде выводить[19:23:14] archloch111222: К бонусам это тоже относится. Если вы даете, к примеру, бесплатный бонус. Я с него выигрываю 50 рублей. У меня теперь, например 100 рублей на счету. Как мне их снять? И какой тогда смысл в таких бонусах?[19:23:17] Roman(br): Антон Павлович, все вопросы Вы можете уточнить в чате.[19:23:39] archloch111222: вот я и уточняю[19:23:43] Roman(br): Если что-то непонятно по правилам проекта - добро пожаловать в чат.[19:24:00] archloch111222: Я по вашим же правилам и говорю вам[19:24:07] Roman(br): Уточните.[19:24:12] archloch111222: Где там указано, что я не могу снять 17 рублей?[19:24:25] Roman(br): Где в правилах указано, что Вы МОЖЕТЕ?[19:24:52] Roman(br): Минимальная сумма вывода разнится от системы к системе, например, на карту 20 USD минимальная сумма вывода.[19:25:16] Roman(br): Все вопросы, которые Вы не поняли, прочитав правила, задавайте в чате, на то он, чат технической поддержки и нужен.[19:25:27] archloch111222: Сумма запроса на вывод списывается с Вашего игрового аккаунта сразу. На Ваш кошелек (счет) сумма поступает только после обработки запроса. Если запрос еще не был обработан, то Вы можете отменить запрос на вывод в разделе История платежей, и сумма вернется на Ваш игровой аккаунт. Внимание! Для формирования запроса на вывод, Вам необходимо совершить сумму ставок равную сумме Вашего депозита.[19:25:54] Roman(br): К чему Вы это скопировали?[19:26:13] archloch111222: Сумма равна, кошелек я тот же указываю, документы- пожалуйста, какие угодно. В чем проблема?[19:26:24] Roman(br): Что значит "сумма равна" по-Вашему?[19:26:36] Roman(br): Проблемы нет, минимальная сумма вывода составляет 300 рублей.[19:26:38] archloch111222: К тому, что по вашему регламенту, я могу снять свои деньги[19:26:46] Roman(br): Вы можете вывести, но не 17 рублей.[19:26:54] Roman(br): Эта сумма слишком мала.[19:27:04] archloch111222: Внимание! Для формирования запроса на вывод, Вам необходимо совершить сумму ставок равную сумме Вашего депозита.[19:27:23] Roman(br): Это по-Вашему значит, что Вы можете вывести 17 рублей?[19:27:25] archloch111222: Где я не прав?[19:27:36] archloch111222: да[19:27:38] Roman(br): Вы неправильно трактуете правила проекта.[19:27:58] archloch111222: В каком именно пункте неправильно?[19:28:03] Roman(br): Информация о минимальной сумме вывода в правилах проекта не написана, это НЕ ЗНАЧИТ, что Вы можете вывести абсолютно любую сумму.[19:28:24] Roman(br): Будет больше 300 рублей, пожалуйста, выводите. Меньше - нет.[19:29:19] archloch111222: Так вот именно, не написана - значит ее нет[19:29:38] Roman(br): Значит, что Вы ее можете уточнить в чате технической поддержки.[19:29:44] archloch111222: А если есть, и вы уже потом об этом пользователя уведомляете, то это как минимум нечестно[19:31:01] archloch111222: Тогда при регистрации вы должны писать, что перед тем, как у нас заругистрироваться, пожалуйста напишите в чат поддержки. А то знаете, вы потом случайно не сможете снять свои деньги[19:31:11] Roman(br): Оптимальная минимальная сумма вывода составляет 300 рублей. Данная сумма не "нарисована", а выбрана специально, учитывая все договоры с платежными системами, которыми пользуются наши игроки.
[19:35:48] archloch111222: В том то и дело. Вы упираетесь, настаивая на своей правоте, хотя сами прекрасно видите, что у вас далеко не все указано в регламенте как минимум, либо при внесении денег. Вы же понимаете, что это просто принципиально. Потому что я и раньше играл у вас, не на эти копейки, и не было такого никогда. Вместо того, чтобы легко и просто решить эту проблему, вы отнекивайтесь[19:36:09] Roman(br): Для Вас принципиально спорить о 17 рублях?[19:36:50] archloch111222: в данном случае да[19:36:54] archloch111222: потому что обидно[19:37:15] Roman(br): Ваше право.[19:37:47] archloch111222: Хотя бы просто могли признать свою ошибку[19:38:04] Roman(br): Всю необходимую информацию по данному вопросу Вам уже предоставили. Как бы Вы не настаивали на своем принципе, минимальная сумма вывода не будет снижена.[19:38:06] archloch111222: я уже не говорю про то, как вы отвечаете[19:38:33] Roman(br): Ошибку признают когда она действительно есть и доказана. Что касается вопроса минимальной суммы - ошибки нет.[19:38:55] archloch111222: Всегда есть правила, где четко все это прописывается, особенно финансовые вопросы[19:39:07] Roman(br): Я могу еще чем-то Вам помочь?[19:39:12] archloch111222: да[19:39:39] Roman(br): Уточните вопрос, пожалуйста.[19:39:54] archloch111222: Я согласился при регистрации с вашим регламентом. Я признаю что использовал скрипт для мошенничества и нечестной игры[19:40:10] archloch111222: удалите, пожалуйста мой аккаунт[19:40:33] Roman(br): Аккаунты не удаляются из соображений безопасности, Вы можете подать заявку на его блокировку. Ожидайте ответа, пожалуйста.[19:41:22] archloch111222: да, заблокируйте, пожалуйста, и верните депозит[19:44:07] Stas(ss): Здравствуйте, уважаемый игрок, Вас приветствует администратор технической поддержки. Меня зовут Станислав. Для блокировки аккаунта, Вам необходимо отправить запрос на нашу электронную почту.В письме, необходимо указать причину, по которой Вы желаете заблокировать аккаунт.Электронная почта: support5@igrun.comКак Вам уже писали ранее, вывод денежных средств осуществляется от 300 рублей.[19:44:39] archloch111222: да блокируйте уже[19:44:59] archloch111222: Я поплачу о своих 17 рублях[19:46:28] Stas(ss): Блокировка аккаунта будет осуществлена, после подачи запроса по электронной почте. Такова процедура.Либо, Вы можете изменить Ваши личные данные в игровом профиле и более не заходить на сайт. По истечению 12 месяцев, Ваш аккаунт будет заблокирован автоматически.[19:48:48] archloch111222: Написал запрос[19:49:13] archloch111222: Жду
[19:49:27] Stas(ss): Как только письмо поступит и его рассмотрят, Ваш аккаунт будет заблокирован.[19:49:28] archloch111222: И пояснение по правилам вывода средств[19:49:46] archloch111222: Можно же вашему руководителю жалобу/предложение отправить?[19:49:52] archloch111222: Полезно же[19:50:01] archloch111222: фидбек от игроков, все дела[19:51:28] Stas(ss): Конечно можно. Руководство просматривает обращения по почте. Напишите Вашу жалобу/предложение на нашу почту и его обязательно рассмотрят.[19:51:53] archloch111222: Давайте адрес руководства[19:52:26] Stas(ss): Электронная почта: support5@igrun.com[19:53:12] archloch111222: это саппорт[19:53:34] archloch111222: зачем мне он? Я уже туда написал письмо от чистого сердца[19:54:04] archloch111222: У вас же есть гендир? Проджект менеджер? Главный разраб? Вот давайте их почты[19:54:17] Stas(ss): Да, но не сомневаетесь, Ваша жалоба/предложение дойдет до руководства.[19:54:44] archloch111222: А я сомневаюсь, поэтому прошу их контакты[19:55:06] archloch111222: или тогда официальный ответ от них лично[19:56:15] Stas(ss): Неужели Вы думаете, что общение с игроками не просматривается начальством? Напишите письмо на саппорт, его рассмотрит менеджер и ответит Вам.[19:56:41] archloch111222: да, думаю. Думаете я не работал в IT?[19:58:46] Stas(ss): Зря Вы так думаете. Предположим, работали, но стоит заметить, что структура предприятия бывает разная. Жалобы и предложения у нас всегда доходят до компетентных сотрудников.[20:00:25] archloch111222: Раз так, то когда я получу ответ от вашего руководителя? Не руководителя саппорта, а именно кто у вас главный в проекте[20:05:45] Pavel(dv): Общение с игроками ведут компетентные отделы. Ваше обращение будет рассмотрено администрацией и Вы получите ответ. Администрация проекта не ведет общения с игроками. Все предложения, замечания и жалобы Вы можете направить способами, которые указаны на проекте, т.е. в чате, по почте или заказав звонок.[20:06:47] archloch111222: Почему не ведет? Не заботятся о своем проекте?[20:09:41] archloch111222: Зачем вам тогда саппорт? В чем ваша помощь? Неужели онлайн-казино так не важно лояльность? Я понимаю, в офшоре круто, но приходится обходить блокировки очередного вашего домена, и наверное этим вы и заняты. Но вот я, честно выиграл, играл в ваши потрясающие игры, начитавшись хвалебных отзывов в левой колонке сайта....ах нет, не суждено мне их забрать. Нидерландская компания не может мне выплатить 17 рублей, видимо время работы поддержки стоит дешевле[20:11:04] Pavel(dv): Все обращения рассматриваются и принимаются во внимание. Ваше обращение будет рассмотрено в любом случае. Но общение с игроками ведет только техническая поддержка.[20:12:38] archloch111222: А как же эти прекрасные люди overcan.com ?[20:13:23] archloch111222: Может ли специалист технической поддержки передать переписку в этом чате кому-нибудь из руководителей?[20:13:57] Pavel(dv): Конечно. Все Ваши замечания будут переданы.[20:14:27] archloch111222: И будет получен от них ответ, так?[20:14:50] Pavel(dv): Да, мы Вас уведомим о результате.[20:16:21] archloch111222: Когда?[20:17:22] Pavel(dv): Сразу после того, как обращение будет рассмотрено.[20:17:22] archloch111222: Нехорошо прикрываться такими людьми. Интересно, он знает, что у вас является техническим специалистом https://www.linkedin.com/in/georgebergmann[20:19:22] Pavel(dv): Я могу Вам еще чем-то помочь?[20:20:02] archloch111222: да[20:20:44] archloch111222: я все еще жду ответа[20:21:08] Pavel(dv): Как только Ваше обращение будет рассмотрено - мы Вас уведомим.[20:21:21] archloch111222: Я жду здесь[20:21:29] archloch111222: Рассматривайте[20:21:31] archloch111222: я же быстро[20:22:00] Pavel(dv): О результате Вам сообщат на электронную почту.[20:22:10] archloch111222: Когда?[20:22:24] Pavel(dv): Как только обращение будет рассмотрено.[20:22:50] archloch111222: Сейчас оно на какой стадии?[20:23:21] archloch111222: Вы же специалист технической поддержки, так? В данный момент вы общаетесь со мной,[20:23:22] Pavel(dv): На стадии рассмотрения. Ориентировочно ответ Вам будет предоставлен завтра.[20:23:46] archloch111222: у вас же есть доступ к почте. Откройте, прочитайте, заблокируйте аккаунт[20:23:52] archloch111222: so easy[20:24:06] Pavel(dv): Обращение будет рассмотрено компетентным отделом.[20:24:17] archloch111222: Вы же попросили отправить запрос на почту, я не поленился и написал[20:24:51] Pavel(dv): Ваше обращение принято и будет рассмотрено компетентным отделом. В рабочее время после 09:00 по МСК. Ожидайте, пожалуйста.[20:24:53] archloch111222: В Нидерландах? Вы же специалист поддержки, почему это не в вашей компетенции?[20:25:04] archloch111222: хорошо, жду завтра ответ[20:25:18] Pavel(dv): Вас обязательно оповестят. Всего доброго.[20:25:56] archloch111222: Не забудьте новый домен зарегать. Этот уже ушел в роскомнадор
>>130094649 (OP)На превьюшке показалось>JOKA
В голос с нищука.
>>130094649 (OP)Кажется, ты в этой жизни новенький.
>>130094905Ебнутый? Просто хотел саппортов подрессировать, мне нахуй 17 рублей не упали
>>130094991сходи урину с лица смой
>>130095085ТАк подрессировал, что обосрался, как обычно, кек.
Господи, какой же оп долбаёб.Из-за такой мелочи сраться бля. Никогда не понимал такой хуйни в людях.Это каша из "мне все должны"+"везде кругом наебалово, нужно чинить систему выявлением этих мудакофф" +"нужно чтобы все и всё было честно и правильно".Зелёный ты ещё.
Само утверждение за счёт выявления "косяков" у других людей. Ну делать нехуй ведь
>>130095085>Просто хотел саппортов подрессироватьВ чём? Это обычная мозгоёбка.
>>130095410давай поясни мне за жизнь еще
>JOKAЧёт котрвзбзднул с этого.
>>130095537Не мозгоебка, а вполне оправданное давление
Уже сдивананасили по логину?
>>130095596Давление на кого? Не саппорт правила писал, давя на них - ты ничего не добьёшься вообще.
Пиздюк, давай на киви скину тебе 17 рублей. кидай номер
>>130096011+79031791733
>>130096183и галку
